GANA CAMISETA FIRMADA DE FALCAO
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA GANA CAMISETA FIRMADA DE FALCAO
Versión No. 1
1. ASPECTOS GENERALES:
1.1. INFORMACIÓN
ORGANIZACIÓN TERPEL S.A. es una empresa comercial constituida bajo las normas
de la República de Colombia, identificada con NIT 830.095.213-0 y domicilio principal
en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia (en adelante TERPEL y/o El Organizador).
Estos términos y condiciones, en adelante “T&C.”, rigen las relaciones entre Terpel, y
las personas clientes/participantes que, de manera voluntaria, decidan participar en
la actividad denominada “[Gana la camiseta firmada de Falcao]”, en adelante “LA
ACTIVIDAD”.
1.2 OBJETIVO:
Los T&C tienen como objetivo, de manera previa, expresa e informada, poner en
conocimiento de los clientes/participantes los términos y condiciones de uso que
deberán cumplir en caso de que de manera libre y voluntaria decidan hacer parte de
la “LA ACTIVIDAD”. De esta manera se pone en conocimiento y disposición a todos
los clientes/participantes la información necesaria para que conozcan y entiendan el
contenido de la actividad, el acceso a sus contenidos y servicios que se ponen a su
disposición. La actividad [Gana la camiseta firmada de Falcao] tiene como objetivo [_generar
mayor alcance en la cuenta de Instagram de El Organizador. Es una actividad digital
realizada por El Organizador, que consiste en lo siguiente en entregar una camisa de la selección Colombia de futbol firmada por Radamel falcao garcia al primer usuario que acierte con el marcador del partido Colombia vs argentina el día 10 de Junio de 2025.
2. CONCEPTOS Y DEFINICIONES:
Para efectos de la relación que surja entre los clientes/participantes y TERPEL en
virtud de estos T&C, su lectura e interpretación se deberán tener en cuenta los
siguientes términos y definiciones:
Cliente Directo: Persona natural o jurídica que adquiere bienes o servicios de
TERPEL.
Agente comercial: Persona natural o jurídica que actúa en nombre y por
cuenta de TERPEL para la comercialización de sus productos o servicios.
ViveTerpel: Programa de fidelización para los consumidores finales de
propiedad de TERPEL denominado “Vive Terpel” que entrega puntos por los
tanqueos en las Estaciones de servicio y/o compras en las tiendas Altoque
pertenecientes al programa.
El Organizador: Organización Terpel S.A.
Redes Sociales: Instagram, Facebook y TikTok.
Mensaje Directo: Mensaje privado que se envía a través de la plataforma de
Instagram.
Comprobante: Captura de pantalla de la aplicación ViveTerpel.
Terpel: Organización Terpel S.A.
@terpelcol: Cuenta de Instagram de Terpel.
#TerpelPatrocinadorOficialDeLaMejorEnegia: Hashtag oficial de la
actividad promocional.
Camiseta: Camiseta oficial de la Selección Colombia para hombre, talla M,
color amarillo, modelo titular del año 2025, firmada por Radamel Falcao García.
Envío Nacional: Servicio de mensajería que se utilizará para enviar la
camiseta a la dirección del ganador.
Dirección del ganador: Dirección proporcionada por el ganador para la
entrega de la camiseta.
Semana del 16 al 20 de junio de 2025: Periodo de tiempo en el que se
realizará la entrega de la camiseta.
3. ACTIVIDAD [Gana la camiseta firmada de Falcao]
Es la principal y primera obligación del participante leer, conocer y aceptar los
presentes términos y condiciones, previamente a participar en la Actividad, ya que su
participación implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes
T&C. El Participante que no esté de acuerdo con los T&C en los que se desarrollará la
Actividad tiene el pleno derecho de no participar y desistir de la misma.
Los presentes T&C contienen una descripción general de los aspectos de mecánica
de la actividad, inhabilitados para participar, el beneficio , notificaciones, realización
de la actividad, entrega del beneficio y otros temas descritos en la parte general de
los presentes T&C. Estos estarán publicados en la página: [https://www.terpel.com/
terminos]
4. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
LA ACTIVIDAD consiste en un concurso para ganar una camiseta oficial de la
Selección Colombia firmada por Falcao. Para participar, los participantes deben
predecir el marcador del partido Colombia vs. Argentina del 10 de junio de 2025 , mencionando dicho marcador en los comentarios de la publicación que se realizara el día 9 de junio de 2025, deben
seguir las redes sociales de Terpel Instagram , tik tok y Facebook , dar "me gusta" a la publicación de la actividad en Instagram , y
estar inscrito en ViveTerpel. El ganador será seleccionado entre los participantes que
hayan completado todos los pasos, según el orden de los comentarios recibidos. El
premio es una camiseta oficial de la Selección Colombia (talla M, amarilla, con el logo
de la federación y la firma de Falcao). La camiseta se enviará a la dirección
registrada en el perfil ViveTerpel del ganador, después de la verificación de su
información y con su autorización previa, expresa e informada, a través de [Servicio
de mensajería].
5. MEDIOS DE DIFUSIÓN :
La difusión de LA ACTIVIDAD se realizará principalmente a través de las redes
sociales de Terpel (@terpelcol) en Instagram, Se utilizará una
publicación en el feed de Instagram como pieza central de la campaña, incentivando
la participación a través de la interacción con dicha publicación (comentarios y
stories). Adicionalmente, se utilizará la aplicación ViveTerpel para la validación de la
participación y se solicitaran evidencias con pantallazos para corroborar que nos sigan. No se contempla la difusión de LA ACTIVIDAD mediante banners en
estaciones de servicio ni comunicaciones internas.
6. TERRITORIO :
LA ACTIVIDAD se desarrollará en todo el territorio colombiano. No existen
restricciones adicionales a nivel de ciudad o región específica.
7. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD :
LA ACTIVIDAD estará vigente desde el 9 de junio de 2025 a las 8:00 p.m. hasta el
10 de junio de 2025 a las 5:00 p.m. La entrega del premio se realizará entre el 16 y
el 20 de junio de 2025. No hay un límite de unidades para participar, pero solo se
aceptará la primera participación por usuario.
8. REQUISITOS PARA PARTICIPAR :
Para participar en LA ACTIVIDAD, los participantes deben cumplir con los siguientes
requisitos:
Residencia: Ser residente en Colombia. No se requiere ser colombiano por
nacimiento.
Edad: Ser mayor de edad.
Relación con Terpel: No ser empleado de Terpel S.A., ni de sus proveedores,
ni familiares de estos. Tampoco podrán participar clientes o contratistas de
Terpel.
Participación en ViveTerpel: Estar inscrito en el programa ViveTerpel y enviar una captura de pantalla como comprobante.
Redes Sociales: Seguir las cuentas oficiales de Terpel en Instagram, Facebook
y TikTok, y enviar los nombres de usuario por mensaje directo a Instagram y sus respectivos pantallazos. La cuenta de Instagram del participante debe ser pública.
Límite de Participación: Cada persona puede participar una sola vez. Solo se
tendrá en cuenta el primer comentario realizado por cada usuario.
Exclusiones: Quedan excluidos de LA ACTIVIDAD los participantes con perfiles
falsos o que realicen acciones fraudulentas, incumplan las bases y condiciones,
o muestren comportamientos inapropiados o agresivos.
9. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL :
LA ACTIVIDAD consiste en un concurso para ganar una camiseta oficial de la
Selección Colombia firmada por Falcao. Los participantes deben predecir el marcador
del partido Colombia vs. Argentina del 10 de junio de 2025 y cumplir con los
siguientes requisitos:
Paso a paso detallado para participar en LA ACTIVIDAD:
Predecir el marcador: Los participantes deben predecir el marcador del
partido Colombia vs. Argentina (10 de junio de 2025) en formato (Colombia X –
Argentina Y) en un comentario de la publicación de LA ACTIVIDAD. Incluir la
etiqueta @terpelcol y el hashtag #TerpelPatrocinadorOficialDeLaMejorEnergia.
Solo se aceptará el primer comentario por usuario.
Dar "me gusta": Los participantes deben dar "me gusta" a la publicación de
LA ACTIVIDAD.
Inscripción en ViveTerpel: Los participantes deben estar inscritos en
ViveTerpel.
Proceso de selección de los ganadores:
El ganador se seleccionará entre los participantes que hayan completado los
tres pasos anteriores, según el orden de los comentarios recibidos.
Se verificará la inscripción del ganador en ViveTerpel. Si el ganador no está
inscrito, se seleccionará al siguiente participante que cumplió con todos los
requisitos.
El premio es una camiseta oficial de la Selección Colombia (talla M, amarilla,
con el logo de la federación y la firma de Falcao).
La camiseta se enviará a la dirección registrada en el perfil ViveTerpel del
ganador, después de la verificación de su información y con su autorización
previa, expresa e informada, a través de [Servicio de mensajería].
En caso de empate: Se priorizará al participante que haya realizado los pasos de
participación en el orden cronológico establecido por la plataforma.
Si el ganador no cumple con los requisitos, no reclama el premio entre el 16
y 20 de junio de 2025, o se detecta fraude o incumplimiento de las bases:
Se seleccionará al siguiente participante que sí los cumpla.
Por extravío o daño del premio durante el envío: El ganador debe comunicarse
con Terpel S.A. a la línea #462 o ces@terpel.com.co dentro de los tres días hábiles
siguientes a la fecha estimada de entrega. Terpel S.A. resolverá el inconveniente en
un plazo máximo de siete días hábiles.
Los ganadores se anunciarán: en la publicación de LA ACTIVIDAD en la
plataforma de Instagram de Terpel (@terpelcol).
10. PREMIOS :
El premio de LA ACTIVIDAD consiste en una (1) camiseta oficial de la Selección
Colombia para hombre, talla M, color amarillo, modelo titular del año 2025, firmada
por Radamel Falcao García. La camiseta es de manga corta, fabricada en 100%
poliéster e incluye el logo de la federación colombiana de fútbol. La firma de
Radamel Falcao García se encuentra en la parte frontal de la prenda.
El premio es intransferible y no puede ser canjeado por dinero en efectivo u otros
premios.
El premio se entregará mediante envío nacional a la dirección proporcionada por el
ganador entre el 16 y el 20 de junio de 2025. No hay costos adicionales para el
ganador; el envío corre por cuenta del organizador de LA ACTIVIDAD.
11. CONDICIONES DE LOS PREMIOS :
En LA ACTIVIDAD se sorteará una (1) camiseta oficial de la Selección Colombia para
hombre, talla M, color amarillo, modelo titular del año 2025, firmada por Radamel
Falcao García. En caso de que el producto presente algún defecto de fabricación, el
ganador deberá comunicarse con Terpel S.A. a la línea #462 o ces@terpel.com.co
dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha estimada de entrega (del 16 al 20
de junio de 2025). Terpel S.A. resolverá el inconveniente en un plazo máximo de siete
días hábiles. El premio no es acumulable y no puede ser canjeado por dinero en
efectivo u otros premios.
Si existiese un empate en la selección del ganador, se priorizará al participante que
haya completado los pasos de participación en el orden cronológico establecido por
la plataforma. La garantía del producto se limita a la resolución de inconvenientes
por defectos de fabricación, según lo descrito anteriormente. No se aceptan cambios
en la talla de la camiseta.
El premio se entregará mediante envío nacional a la dirección proporcionada por el
ganador durante la semana del 16 al 20 de junio de 2025. Terpel S.A. no se
responsabiliza por problemas técnicos o fallos en las plataformas digitales que
impidan la participación o por extravío o daño del premio durante el envío, salvo lo
establecido en el párrafo anterior.
12. MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN.
Los presentes T&C junto con sus modificaciones regularán la relación entre el
participante y TERPEL, Siempre estarán a disposición del usuario la última versión
actualizada de estos T&C en https://www.terpel.com/terminos y podrán ser
modificados en cualquier momento por TERPEL.
Esta modificación y/o actualización podrá hacerse en cualquier momento sin previo
consentimiento del participante y en el momento que TERPEL lo considere necesario.
A partir de la fecha de modificación de estos T&C se regirá la actividad por el
documento modificado.
Estas modificaciones y/o actualizaciones podrán corresponder a cambios y/o
eliminaciones de forma y/o fondo o sustanciales. Se entenderá como versión vigente
y aplicable a la relación entre TERPEL y el participante aquella publicada en https://
www.terpel.com/terminos. TERPEL se reserva la facultad de suspender la
actividad en cualquier momento para lo cual dará un preaviso de quince (15) días
calendario al participante notificando a los participantes de la su suspensión a través
de las redes sociales de Terpel.
VARIOS
El Organizador no se responsabilizará por daños o perjuicios causados a los
Participantes o Ganadores como consecuencia de su participación en la
Actividad, pues se entiende que lo hace de manera espontánea, libre y
voluntaria.
El Organizador no se hace responsable por los daños de cualquier naturaleza
que los Participantes, ganadores o cualquier tercero puedan ocasionar, sea
antes, durante o después de la Actividad. Una vez que se entreguen los
premios, toda la responsabilidad por su uso recae exclusivamente sobre el
ganador.
Cualquier infracción a estos T&C dará lugar a que la persona no pueda
participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho
el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los
mismos. Si por alguna causa motivada por caso fortuito o fuerza mayor, la
actividad tuviese que ser cancelada, el Organizador tendrá como única
responsabilidad la de informar de esta situación a todos los Participantes, por
medio de redes sociales de la marca Altoque
A juicio del Organizador, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a
la descalificación inmediata además de cualquier otra medida que el
organizador considere pertinente. Lo anterior sin perjuicio de las acciones
legales a que tenga derecho el organizador de la actividad para la reparación
de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
EL ORGANIZADOR no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento
de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por
causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito,
calificadas de conformidad con la Ley.
EL ORGANIZADOR. se reserva el derecho de suspender temporalmente o de
manera indefinida y de forma inmediata la actividad objeto de los presentes
T&C, en caso de detectar o de conocer irregularidades o fraudes en el
desarrollo de esta, o en caso de presentarse algún acontecimiento de fuerza
mayor o caso fortuito que afecte en forma grave su ejecución. Estas
circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio vía correo
electrónico o cualquier otro medio que considere necesario y exonerarán de
responsabilidad al ORGANIZADOR frente a reclamos originados por la
suspensión
EL ORGANIZADOR. podrá tomar la decisión de descalificar definitivamente a
cualquier Participante en caso de detectar fraude en datos, información falsa
en la participación de la Actividad, así como por incumplir con estos términos y
condiciones.
EL ORGANIZADOR. no será responsable por fraudes que puedan cometerse
durante el Término de la Actividad, como pero no limitado a posibles llamadas
falsas o fraudulentas realizadas por terceros ajenos a Organización Terpel a
personas inscritas o no inscritas en la Actividad o falsificaciones.
EL ORGANIZADOR se reserva la facultad de terminar la Actividad
anticipadamente y/o a modificar los presentes T&C en cualquier momento sin
autorización previa de los participantes. Para estos casos, el Organizador
comunicará por el medio que considere pertinente tal decisión.
Los presentes T&C podrán ser modificados en cualquier momento por El
Organizador de la actividad y estarán publicados y disponibles en https://
www.terpel.com/terminos. La versión vigente es la publicada en esta URL.
El premio no es transferible, negociable, ni puede ser comercializado o
canjeado por dinero en efectivo o ningún otro bien. En caso de que uno o los
Participantes ganadores pretenda(n) realizar cualquiera de estos actos, se
descalificará(n) y el premio no le será entregado a ese Participante ganador,
por lo tanto, se procederá a seleccionar a otro Participante ganador de acuerdo
con lo establecido en los presentes T&C.
Previa a la participación en la Actividad, los participantes han aceptado estos
términos y condiciones; se entiende que cada ganador conoce de la existencia
de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Actividad, el premio y la
participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la
documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La participación en esta Actividad implica el conocimiento y aceptación de estos
T&C, así como de las decisiones que adopte el Organizador sobre cualquier cuestión
no prevista en las mismas, las cuales serán definitivas e irrecurribles. Los
Participantes certifican que cumplirán todas y cada una de las disposiciones
establecidas en el presente documento. Por lo tanto, el Organizador no será
responsable por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a
estas disposiciones por parte de los Participantes, y serán de la exclusiva
responsabilidad de los Participantes que incurran en dicha violación.
El ganador acepta que el premio le será enviado una vez acredite el cumplimiento de
los requisitos que se establecen en los presentes T&C.
Cualquier infracción a estas reglas dará lugar a que la persona no pueda participar.
Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador
para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
De igual manera, si el Organizador detecta cualquier infracción que pueda confundir
o que vaya en detrimento de Terpel, Organización Terpel en Colombia, o del
Organizador, de la compañía, o de sus empleados y/o accionistas, el participante
será excluido de la promoción y no podrá reclamar el Premio. Frente a esta medida
no procede recurso alguno en su contra.
Los Participantes Ganadores autorizan al Organizador a través de un formulario y a
sus empresas afiliadas para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su
imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz en
cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., las
cuales autorizan para que sean utilizadas por los Organizadores en la labor de
promoción de sus productos, y en el desarrollo de toda la campaña de activación de
la Actividad descrita en este documento, sin que esto genere derecho a
compensación de ninguna especie por tiempo indefinido. En virtud de lo anterior, los
ganadores renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación por este concepto.
13. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
Los presentes T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia.
Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes
aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana. El
cumplimiento de la obligación tributaria estará a cargo de cada una de las partes a la
que le corresponda de acuerdo con la ley aplicable y vigente en Colombia esté
obligada a cumplirla.
14. RESPONSABILIDAD
El Organizador no podrá ser considerado responsable por ningún daño o perjuicio
ocasionado o que pudiera ocasionarse a los Participantes y/o el Ganador y/o a
cualquier tercero directa o indirectamente por la realización de esta Actividad, en sus
personas y/o bienes, debido a/o con ocasión de la utilización del Premio que en esta
Actividad se ofrece. La responsabilidad del Organizador finalizará al poner a
disposición del Ganador los Premios.
Por el hecho de participar en esta Actividad o aceptar cualquier Premio que puedan
ganar, los Participantes aceptan eximir al Organizador, sus empresas matrices,
filiales y subsidiarias, unidades y divisiones y agencias de publicidad y promoción y
proveedores del Premio, a sus respectivos funcionarios, directores, agentes,
representantes y empleados, y a los sucesores, representantes y cesionarios
respectivos de estas empresas e individuos (colectivamente las “Partes Eximidas”)
de cualquier procedimiento judicial o extrajudicial, reclamo, perjuicio, pérdida o daño
que pueda producirse, directa o indirectamente, por participar en esta Actividad o
aceptar o usar el Premio.
Así mismo, el Organizador, sus agentes, empleados, compañías afiliadas, no serán
responsables por cualquier daño o inconveniente sufridos por alguna(s) persona(s)
como resultado de su participación en la Actividad o por el Premio que reciba. El
Organizador no será responsable de ningún daño o pérdida ocasionada a los
Participantes de esta Actividad, o a terceros, en sus personas y/o bienes.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL.
[ViveTerpel] y Organización Terpel son marcas registradas y licenciadas
debidamente. Su uso para promoción y el hospedaje a través de la Internet no
constituyen licencia ni autorización de uso alguno.
16. PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS.
Toda controversia relativa a esta Actividad que surja entre el Organizador y los
Participantes se intentará resolver en primera instancia directamente entre las partes
mediante mensajes directos a las cuentas [@Terpelcol] y [*ces@terpel.com.co*].
Si los participantes tienen alguna duda sobre la ejecución de la presente actividad,
podrán comunicarse marcando la línea #462, WhatsApp +57 322 345 0818 o
ces@terpel.com.