Tu mejor energía te lleva al concierto de Kapo
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA Tu mejor energía te lleva al concierto de Kapo
Versión No. 1
1. ASPECTOS GENERALES
1.1. INFORMACIÓN
ORGANIZACIÓN TERPEL S.A. es una empresa comercial constituida bajo las normas de la República de Colombia, identificada con NIT 830.095.213-0 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia (en adelante TERPEL y/o El Organizador).
Estos términos y condiciones, en adelante “T&C.”, rigen las relaciones entre Terpel, y las personas participantes que, de manera voluntaria, decidan participar en la actividad denominada “Tu mejor energía te lleva al concierto de Kapo”, en adelante “LA ACTIVIDAD”.
1.2. OBJETIVO
Los T&C tienen como objetivo, de manera previa, expresa e informada, poner en conocimiento de los participantes los términos y condiciones de uso que deberán cumplir en caso de que de manera libre y voluntaria decidan hacer parte de “LA ACTIVIDAD”. De esta manera se pone en conocimiento y disposición a todos los participantes la información necesaria para que conozcan y entiendan el contenido de la actividad, el acceso a sus contenidos y servicios que se ponen a su disposición.
LA ACTIVIDAD tiene como objetivo ofrecer la oportunidad de ganar entradas para un concierto de Kapo a los participantes que interactúen en Instagram siguiendo la cuenta oficial de Terpel y etiquetando a amigos en la publicación de la actividad.
2. CONCEPTOS Y DEFINICIONES
Para efectos de la relación que surja entre los participantes y TERPEL en virtud de estos T&C, su lectura e interpretación se deberán tener en cuenta los siguientes términos y definiciones:
· Cliente Directo: Persona natural o jurídica que adquiere bienes o servicios de TERPEL.
· Kapo: Artista musical cuyo concierto es el premio de la actividad promocional.
· Movistar Arena: Lugar donde se realizará el concierto de Kapo el 10 de mayo de 2026.
· ViveTerpel: Programa de fidelización para los consumidores finales de propiedad de TERPEL denominado “Vive Terpel” que entrega puntos por los tanqueos en las Estaciones de servicio y/o compras en las tiendas Altoque pertenecientes al programa.
· Instagram: Plataforma de redes sociales donde se llevará a cabo la interacción para participar en la actividad promocional.
3. ACTIVIDAD [Tu mejor energía te lleva al concierto de Kapo]
Es la principal y primera obligación del participante leer, conocer y aceptar los presentes T&C, previamente a participar en la Actividad, ya que su participación implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes T&C. El Participante que no esté de acuerdo con los T&C en los que se desarrollará la Actividad tiene el pleno derecho de no participar y desistir de la misma.
Los presentes T&C contienen una descripción general de los aspectos de mecánica de la actividad, inhabilitados para participar, el premio, notificaciones, realización de la actividad, entrega del premio y otros temas descritos en la parte general de los presentes T&C. Estos estarán publicados en la página: https://www.terpel.com/terminos-legales
4. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
LA ACTIVIDAD consiste en un concurso en la red social Instagram, donde los participantes tendrán la oportunidad de ganar entradas dobles para el concierto de Kapo.
Para participar, los participantes deben seguir la cuenta oficial de Instagram @Terpelcol y comentar en la publicación oficial de LA ACTIVIDAD, etiquetando a las personas con quienes asistirían al concierto de Kapo. Es indispensable que las personas etiquetadas también sigan la cuenta @Terpelcol al momento del cierre de LA ACTIVIDAD. Cada participante podrá realizar un máximo de dos (2) comentarios durante toda la vigencia de la actividad. En cada comentario podrá etiquetar el número de personas que desee; sin embargo, solo se tendrán en cuenta estos dos (2) comentarios para efectos de la selección de ganadores y deberá estar registrado en el programa ViveTerpel al momento de comentar.
Se seleccionarán como ganadores a las cinco (5) personas que hayan etiquetado la mayor cantidad de usuarios válidos en sus dos comentarios. Una etiqueta se considerará válida si la persona etiquetada sigue la cuenta oficial @Terpelcol al cierre de LA ACTIVIDAD. Los perfiles de los participantes y las personas etiquetadas deben ser reales y activos. Cualquier intento de fraude o uso de bots resultará en la descalificación.
Los premios consisten en cinco (5) boletas dobles para asistir al concierto de Kapo, que se realizará el 10 de mayo de 2026 en el Movistar Arena, Bogotá. Los premios se entregan de forma presencial en la Talk House que se encuentra en la Cra. 10a #69A-16, Bogotá, el 10 de mayo de 2026, a las 6:00pm para reclamar las boletas y tener un brunch. El premio incluye únicamente el acceso al concierto y no cubre gastos adicionales como transporte, alimentación o alojamiento. El premio no es transferible ni canjeable por dinero u otros bienes o servicios.
Los ganadores serán anunciados el 6 de mayo de 2026 a las 5:00 p. m. en las redes sociales de Instagram @Terpelcol. El organizador contactará a los ganadores por mensaje directo a las 5:30 p. m. del 6 de mayo de 2026 para validar su información y confirmar la aceptación del premio. Los ganadores deberán responder y enviar la información solicitada antes de las 11:00 a. m. del 7 de mayo de 2026. Si no se recibe respuesta en este plazo, se entenderá que el participante desiste del premio y el organizador podrá reasignar el premio. Si el participante resulta ganador deberá acercarse a Talk House que se encuentra en la Cra. 10a #69A-16, Bogotá, el 10 de mayo de 2026, a las 6:00pm para reclamar las boletas y tener un brunch.El premio es personal e intransferible, no canjeable por dinero ni por otros bienes o servicios
5. MEDIOS DE DIFUSIÓN
LA ACTIVIDAD será difundida a través de la cuenta oficial de Instagram @Terpelcol. Adicionalmente, los T&C completos de LA ACTIVIDAD estarán disponibles para consulta en la página web oficial de Terpel: https://www.terpel.com/terminos-legales. En caso de cancelación o suspensión de LA ACTIVIDAD, los usuarios serán informados mediante un comunicado oficial publicado en la cuenta de Instagram @Terpelcol y en la página web mencionada.
6. TERRITORIO
LA ACTIVIDAD se desarrollará a nivel nacional en el territorio colombiano. El concierto de Kapo, que es el premio de LA ACTIVIDAD, se realizará en el Movistar Arena, ubicado en la ciudad de Bogotá. Los gastos de transporte, alojamiento, alimentación y cualquier otro costo adicional para asistir al evento serán asumidos exclusivamente por los ganadores.
7. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD
LA ACTIVIDAD estará vigente desde el 20 de abril de 2026 a las 5:00 p.m. hasta el 1 mayo de 2026 a las 11:00 a.m. Los comentarios realizados fuera de este horario no serán considerados válidos para la participación.
8. REQUISITOS PARA PARTICIPAR
Pueden participar en LA ACTIVIDAD todas aquellas personas naturales que cumplan con los siguientes requisitos:
· Ser mayor de dieciocho (18) años.
· Ser residente en Colombia.
· Estar registrado en ViveTerpel o registrarse durante la vigencia de LA ACTIVIDAD.
· Seguir la cuenta oficial de Instagram @Terpelcol.
· Seguir a Sbarro Colombia (@sbarrocolombia) en Instagram.
· Tener la cuenta de Instagram pública.
· Comentar en la publicación oficial de LA ACTIVIDAD, etiquetando a las personas con quienes asistirían al concierto de Kapo. El participante podrá etiquetar a todas las personas que desee en cada comentario; sin embargo, solo se tendrán en cuenta máximo dos (2) comentarios por participante durante la vigencia de la actividad.
· Asegurarse de que las personas etiquetadas sigan la cuenta @Terpelcol al momento del cierre de LA ACTIVIDAD.
· Estar registrado en el programa ViveTerpel al momento de realizar el comentario.
No podrán participar en LA ACTIVIDAD:
· Empleados directos de la Organización Terpel S.A. o de Sbarro Colombia, ni sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o segundo grado de afinidad.
· Personas que hayan incurrido en fraude, uso de bots o software automatizado, o incumplimiento grave de los Términos y Condiciones.
9. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD
LA ACTIVIDAD consiste en la oportunidad de ganar una boleta doble para el concierto de Kapo, interactuando en Instagram.
Paso a paso para participar:
1. Seguir la cuenta oficial de Instagram @Terpelcol.
2. Comentar en la publicación oficial de LA ACTIVIDAD, etiquetando a las personas con quienes asistiría al concierto de Kapo. El participante podrá etiquetar a todas las personas que desee en cada comentario; sin embargo, solo se tendrán en cuenta máximo dos (2) comentarios por participante durante la vigencia de la actividad.
3. Asegurarse de que las personas etiquetadas sigan la cuenta @Terpelcol al momento del cierre de LA ACTIVIDAD.
4. Cada participante puede realizar un máximo de dos (2) comentarios válidos.
5. Los participantes deben estar registrados en el programa ViveTerpel al momento de realizar el comentario.
Serán seleccionadas como ganadoras las cinco (5) personas que hayan etiquetado la mayor cantidad de usuarios en sus comentarios válidos en la publicación oficial. Cada participante podrá etiquetar a todas las personas que desee en sus comentarios; sin embargo, solo se tendrán en cuenta máximo dos (2) comentarios por participante durante la vigencia de la actividad. Para que una etiqueta sea válida, las personas etiquetadas deben seguir la cuenta oficial @Terpelcol al momento del cierre de LA ACTIVIDAD. Si un usuario etiquetado no cumple con este requisito, su etiqueta no será tenida en cuenta en el conteo final. El organizador verificará que los perfiles sean reales, activos y cumplan con todos los requisitos. Cualquier intento de fraude, uso de bots o cuentas falsas resultará en la descalificación del participante.
En caso de empate, serán seleccionadas las cinco (5) personas que hayan etiquetado la mayor cantidad de usuarios en sus comentarios válidos en la publicación oficial. Si dos o más participantes obtienen el mismo número de etiquetas válidas, se dará prioridad al participante cuyo comentario válido haya sido publicado primero, de acuerdo con la fecha y hora registradas en la plataforma de Instagram. Para que una etiqueta sea válida, las personas etiquetadas deben seguir la cuenta oficial @Terpelcol al cierre de LA ACTIVIDAD. Si un usuario etiquetado no cumple este requisito, su etiqueta no se tendrá en cuenta. El organizador verificará que los perfiles sean reales, activos y cumplan con los requisitos.
Los ganadores serán anunciados el 6 de mayo de 2026 a las 5:00 p. m. en las redes sociales de Instagram @Terpelcol. El organizador contactará a los ganadores por mensaje directo a las 5:30 p. m. del 6 de mayo de 2026 para validar su información y confirmar la aceptación del premio. Los ganadores deberán responder y enviar la información solicitada (número de cedula para revisa registro en viveterpel) antes de las 11:00 a. m. del 7 de mayo de 2026. Si no se recibe respuesta en este plazo, el organizador podrá descalificar al participante y reasignar el premio. Si el participante resulta ganador deberá acercarse a Talk House que se encuentra en la Cra. 10a #69A-16, Bogotá, el 10 de mayo de 2026, a las 6:00pm para reclamar las boletas y tener un brunch.El premio es personal e intransferible, no canjeable por dinero ni por otros bienes o servicios
10. PREMIOS
Los participantes ganadores de LA ACTIVIDAD podrán ganar una (1) boleta doble para asistir al concierto de Kapo. Se entregarán un total de cinco (5) premios, cada uno consistente en una boleta doble con acceso al palco para el concierto que se realizaráel 10 de mayo de 2026.
La entrega de boletas se realizará de manera presencial en la Talk House que se encuentra en la Cra. 10a #69A-16, Bogotá, el 10 de mayo de 2026, a las 6:00pm para reclamar las boletas y tener un brunch. El premio incluye únicamente el acceso al concierto y no cubre gastos adicionales como transporte, alimentación, alojamiento, ni cualquier otro gasto no especificado. El premio no es transferible, canjeable por dinero ni por otros bienes o servicios.
Los ganadores serán anunciados el 6 de mayo de 2026 a las 5:00 p. m. en las redes sociales de Instagram @Terpelcol. El organizador contactará a los ganadores por mensaje directo a las 5:30 p. m. del 6 de mayo de 2026 para validar su información y confirmar la aceptación del premio. Los ganadores deberán responder y enviar la información solicitada (número de cedula para revisar registro en viveterpel) antes de las 11:00 a. m. del 7 de mayo de 2026. Si no se recibe respuesta en este plazo, el organizador podrá descalificar al participante y reasignar el premio. El concierto de Kapo se llevará a cabo el 10 de mayo de 2026 en el Movistar Arena, en la ciudad de Bogotá.
11. CONDICIONES DE LOS PREMIOS
Se entregarán un total de cinco (5) premios, cada uno consistente en una (1) boleta doble digital para el concierto de Kapo.
los ganadores serán anunciados el 6 de mayo de 2026 a las 5:00 p. m. en las redes sociales de Instagram @Terpelcol. El organizador contactará a los ganadores por mensaje directo a las 5:30 p. m. del 6 de mayo de 2026 para validar su información y confirmar la aceptación del premio. Los ganadores deberán responder y enviar la información solicitada (número de cedula para revisa registro en viveterpel) antes de las 11:00 a. m. del 7 de mayo de 2026. Si no se recibe respuesta en este plazo, el organizador podrá descalificar al participante y reasignar el premio. La entrega de boletas se realizará de manera presencial en la Talk House que se encuentra en la Cra. 10a #69A-16, Bogotá, el 10 de mayo de 2026, a las 6:00pm para reclamar las boletas y tener un brunch.
El premio no es transferible, canjeable por dinero ni por otros bienes o servicios. El premio incluye únicamente el acceso al concierto y no cubre gastos adicionales como transporte, alimentación, alojamiento ni ningún otro gasto no especificado. Dada la naturaleza digital del premio (boletas), no aplica garantía sobre el producto ni políticas de reemplazo en caso de errores de entrega que no sean atribuibles a El Organizador
En caso de empate o conflicto en la selección de los ganadores, se seleccionarán las cinco (5) personas que hayan etiquetado la mayor cantidad de usuarios en sus comentarios válidos en la publicación oficial. Si dos o más participantes obtienen el mismo número de etiquetas válidas, se dará prioridad al participante cuyo comentario válido haya sido publicado primero, de acuerdo con la fecha y hora registradas en la plataforma de Instagram. Para que una etiqueta sea válida, las personas etiquetadas deben seguir la cuenta oficial @Terpelcol al cierre de LA ACTIVIDAD. Si un usuario etiquetado no cumple este requisito, su etiqueta no se tendrá en cuenta. El organizador verificará que los perfiles sean reales, activos y cumplan con los requisitos.
Si un ganador no envía la información requerida dentro del tiempo indicado o no cumple con los requisitos al momento de la validación, se entenderá como renuncia al premio. En tal caso, el organizador podrá reasignarlo a otro participante.
CLÁUSULA DE PROHIBICIÓN DE PRÁCTICAS FRAUDULENTAS Y MANIPULACIÓN DE RESULTADOS
1. PROHIBICIONES EXPRESAS
1.1. Conductas Prohibidas. Queda estrictamente prohibido para todos los participantes de la presente actividad promocional:
a) Compra de interacciones artificiales: Adquirir, contratar o gestionar por cualquier medio, likes, comentarios, seguidores, visualizaciones, compartidos o cualquier tipo de interacción en redes sociales o plataformas digitales mediante servicios pagos, bots, cuentas falsas o cualquier mecanismo automatizado o artificial.
b) Manipulación de resultados: Utilizar cualquier método, herramienta, software, aplicación o estrategia destinada a alterar, manipular o inflar artificialmente las métricas, votaciones, conteos o cualquier otro indicador que determine la participación o clasificación en la actividad.
c) Uso de múltiples cuentas: Crear o utilizar múltiples perfiles, cuentas o identidades falsas para incrementar artificialmente su participación o la de terceros.
d) Coordinación fraudulenta: Participar en esquemas organizados de intercambio de likes, votos o cualquier forma de apoyo artificial que desvirtúe el espíritu legítimo de la actividad.
2. FACULTADES DE TERPEL
2.1. Verificación y monitoreo. El Organizador se reserva el derecho de verificar, monitorear y auditar en cualquier momento la autenticidad y legitimidad de las interacciones, votaciones y participaciones de todos los usuarios inscritos en la actividad.
2.2. Descalificación inmediata. TERPEL está expresamente facultada para descalificar de forma inmediata y sin previo aviso a cualquier participante que:
a) Incurra en cualquiera de las conductas prohibidas señaladas en la cláusula 1;
b) Sea detectado utilizando prácticas fraudulentas o contrarias al espíritu de competencia leal y transparente;
c) Presente patrones anormales o sospechosos de interacción que, a criterio razonable de TERPEL, sugieran manipulación artificial de resultados.
2.3. Pérdida de derechos. La descalificación implica automáticamente:
· La pérdida de todos los derechos adquiridos en la actividad;
· La imposibilidad de reclamar cualquier premio, reconocimiento o beneficio derivado de la participación;
· La exclusión definitiva de la presente y futuras actividades promocionales de TERPEL, a criterio exclusivo de la empresa.
2.4. Criterio discrecional razonable. Las decisiones de TERPEL respecto a la descalificación de participantes se tomarán con base en criterios técnicos objetivos, análisis de patrones de comportamiento digital y evidencia razonable de conductas fraudulentas. Dichas decisiones serán definitivas e inapelables dentro del marco de la actividad, sin perjuicio de los derechos constitucionales y legales del consumidor establecidos en la Ley 1480 de 2011.
3. MECANISMOS DE DETECCIÓN
3.1. Herramientas tecnológicas. TERPEL podrá emplear herramientas tecnológicas, algoritmos de detección, análisis de datos y servicios especializados para identificar:
· Crecimiento anormal o artificial de métricas;
· Patrones de interacción no orgánicos;
· Tráfico proveniente de bots o sistemas automatizados;
· Geolocalización inconsistente o sospechosa de las interacciones;
· Cualquier otra anomalía que evidencie manipulación.
COMPROMISO DE BUENA FE
5.1. Participación legítima. Al aceptar estos términos y condiciones, el participante declara bajo gravedad de juramento que:
a) Su participación será legítima, honesta y conforme a las reglas establecidas;
b) No utilizará ninguno de los métodos prohibidos descritos en este documento;
c) Conoce y acepta las consecuencias de incurrir en conductas fraudulentas.
12. MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN
Los presentes T&C junto con sus modificaciones regularán la relación entre los participantes y TERPEL. Siempre estarán a disposición del usuario la última versión actualizada de estos T&C en https://www.terpel.com/terminos-legales y podrán ser modificados en cualquier momento por TERPEL.
Esta modificación y/o actualización podrá hacerse en cualquier momento sin previo consentimiento de los participantes y en el momento que TERPEL lo considere necesario. A partir de la fecha de modificación de estos T&C se regirá la actividad por el documento modificado.
Estas modificaciones y/o actualizaciones podrán corresponder a cambios y/o eliminaciones de forma y/o fondo o sustanciales. Se entenderá como versión vigente y aplicable a la relación entre TERPEL y participantes aquella publicada en https://www.terpel.com/terminos-legales. TERPEL se reserva la facultad de suspender la actividad en cualquier momento para lo cual dará un preaviso de quince (15) días calendario a los participantes notificando a los participantes de la su suspensión.
VARIOS
· El Organizador no se responsabilizará por daños o perjuicios causados a los Participantes o Ganadores como consecuencia de su participación en la Actividad, pues se entiende que lo hace de manera espontánea, libre y voluntaria.
· El Organizador no se hace responsable por los daños de cualquier naturaleza que los Participantes, ganadores o cualquier tercero puedan ocasionar, sea antes, durante o después de la Actividad. Una vez que se entreguen los premios, toda la responsabilidad por su uso recae exclusivamente sobre el ganador.
· Cualquier infracción a estos T&C dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos. Si por alguna causa motivada por caso fortuito o fuerza mayor, la actividad tuviese que ser cancelada, el Organizador tendrá como única responsabilidad la de informar de esta situación a todos los Participantes, por medio de redes sociales de la marca Terpel @Terpelcol
· A juicio del Organizador, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata además de cualquier otra medida que el organizador considere pertinente. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el organizador de la actividad para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
· EL ORGANIZADOR no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
· EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de suspender temporalmente o de manera indefinida y de forma inmediata la actividad objeto de los presentes T&C, en caso de detectar o de conocer irregularidades o fraudes en el desarrollo de esta, o en caso de presentarse algún acontecimiento de fuerza mayor o caso fortuito que afecte en forma grave su ejecución. Estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio vía correo electrónico o cualquier otro medio que considere necesario y exonerarán de responsabilidad al ORGANIZADOR frente a reclamos originados por la suspensión.
· EL ORGANIZADOR podrá tomar la decisión de descalificar definitivamente a cualquier Participante en caso de detectar fraude en datos, información falsa en la participación de la Actividad, así como por incumplir con estos términos y condiciones.
· EL ORGANIZADOR no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante el Término de la Actividad, como pero no limitado a posibles llamadas falsas o fraudulentas realizadas por terceros ajenos a Organización Terpel a personas inscritas o no inscritas en la Actividad o falsificaciones.
· EL ORGANIZADOR se reserva la facultad de terminar la Actividad anticipadamente y/o a modificar los presentes T&C en cualquier momento sin autorización previa de los participantes. Para estos casos, el Organizador comunicará por el medio que considere pertinente tal decisión.
· Los presentes T&C podrán ser modificados en cualquier momento por El Organizador de la actividad y estarán publicados y disponibles en la página web oficial de Terpel: https://www.terpel.com/terminos-legales.
· El premio no es transferible, negociable, ni puede ser comercializado o canjeado por dinero en efectivo o ningún otro bien. En caso de que uno o los Participantes ganadores pretenda(n) realizar cualquiera de estos actos, se descalificará(n) y el premio no le será entregado a ese Participante ganador, por lo tanto, se procederá a seleccionar a otro Participante ganador de acuerdo con lo establecido en los presentes T&C.
· Previa a la participación en la Actividad, los participantes han aceptado estos términos y condiciones; se entiende que cada ganador conoce de la existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Actividad, el premio y la participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La participación en esta Actividad implica el conocimiento y aceptación de estos T&C, así como de las decisiones que adopte el Organizador sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas, las cuales serán definitivas e irrecurribles. Los Participantes certifican que cumplirán todas y cada una de las disposiciones establecidas en el presente documento. Por lo tanto, el Organizador no será responsable por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a estas disposiciones por parte de los Participantes, y serán de la exclusiva responsabilidad de los Participantes que incurran en dicha violación.
El ganador acepta que el premio le será enviado una vez acredite el cumplimiento de los requisitos que se establecen en los presentes T&C.
Cualquier infracción a estas reglas dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
De igual manera, si el Organizador detecta cualquier infracción que pueda confundir o que vaya en detrimento del Organizador, de la compañía, o de sus empleados y/o accionistas, el participante será excluido de la promoción y no podrá reclamar el Premio. Frente a esta medida no procede recurso alguno en su contra.
Los Participantes Ganadores autorizan al Organizador a través de un formulario y a sus empresas afiliadas para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., las cuales autorizan para que sean utilizadas por los Organizadores en la labor de promoción de sus productos, y en el desarrollo de toda la campaña de activación de la Actividad descrita en este documento, sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie por tiempo indefinido. En virtud de lo anterior, los ganadores renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación por este concepto.
13. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
Los presentes T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana. El cumplimiento de la obligación tributaria estará a cargo de cada una de las partes a la que le corresponda de acuerdo con la ley aplicable y vigente en Colombia esté obligada a cumplirla.
14. RESPONSABILIDAD
El Organizador no podrá ser considerado responsable por ningún daño o perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse a los Participantes y/o el Ganador y/o a cualquier tercero directa o indirectamente por la realización de esta Actividad, en sus personas y/o bienes, debido a/o con ocasión de la utilización del Premio que en esta Actividad se ofrece. La responsabilidad del Organizador finalizará al poner a disposición del Ganador los Premios.
Por el hecho de participar en esta Actividad o aceptar cualquier Premio que puedan ganar, los Participantes aceptan eximir al Organizador, sus empresas matrices, filiales y subsidiarias, unidades y divisiones y agencias de publicidad y promoción y proveedores del Premio, a sus respectivos funcionarios, directores, agentes, representantes y empleados, y a los sucesores, representantes y cesionarios respectivos de estas empresas e individuos (colectivamente las “Partes Eximidas”) de cualquier procedimiento judicial o extrajudicial, reclamo, perjuicio, pérdida o daño que pueda producirse, directa o indirectamente, por participar en esta Actividad o aceptar o usar el Premio.
Así mismo, el Organizador, sus agentes, empleados, compañías afiliadas, no serán responsables por cualquier daño o inconveniente sufridos por alguna(s) persona(s) como resultado de su participación en la Actividad o por el Premio que reciba. El Organizador no será responsable de ningún daño o pérdida ocasionada a los Participantes de esta Actividad, o a terceros, en sus personas y/o bienes.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
ViveTerpel y Organización Terpel son marcas registradas y licenciadas debidamente. Su uso para promoción y el hospedaje a través de la Internet no constituyen licencia ni autorización de uso alguno.
16. PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS
Toda controversia relativa a esta Actividad que surja entre el Organizador y los Participantes se intentará resolver en primera instancia directamente entre las partes mediante mensajes directos a las cuentas [@Terpelcol] y [ces@terpel.com]. Si los participantes tienen alguna duda sobre la ejecución de la presente actividad, podrán comunicarse marcando la línea #462, WhatsApp +57 322 345 0818 o ces@terpel.com.