Versión No. 1
ORGANIZACIÓN TERPEL S.A. es una empresa comercial constituida bajo las normas de la República de Colombia, identificada con NIT 830.095.213-0 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia (en adelante TERPEL y/o El Organizador).
Estos términos y condiciones, en adelante “T&C.”, rigen las relaciones entre Terpel, y las personas que, de manera voluntaria, decidan participar en la actividad denominada “El Emoji Challenge de Sbarro te lleva al concierto de Kapo”, en adelante “LA ACTIVIDAD”.
Los T&C tienen como objetivo, de manera previa, expresa e informada, poner en conocimiento de los participantes los términos y condiciones que deberán cumplir en caso de que de manera libre y voluntaria decidan hacer parte de la “LA ACTIVIDAD”. De esta manera se pone en conocimiento y disposición a todos los participantes la información necesaria para que conozcan y entiendan el contenido de la actividad.
La actividad consiste en un reto digital publicado en el perfil oficial de Instagram de @Sbarrocolombia.
Tiene como objetivo que los participantes ganen una entrada doble para el concierto del artista Kapo, que se llevará a cabo el 10 de mayo de 2026, en el Movistar Arena de Bogotá.
2. CONCEPTOS Y DEFINICIONES:
Para efectos de la relación que surja entre los participantes y TERPEL en virtud de estos T&C, su lectura e interpretación se deberán tener en cuenta los siguientes términos y definiciones:
· Kapo: Artista musical.
· Sbarro Colombia: Perfil oficial de Instagram donde se publicará el reto digital. (@Sbarrocolombia.)
· ViveTerpel: Programa de fidelización para los consumidores finales de propiedad de TERPEL que entrega puntos por los tanqueos en las Estaciones de servicio y/o compras en las tiendas Altoque pertenecientes al programa.
Es la principal y primera obligación del participante leer, conocer y aceptar los presentes T&Cs, previamente a participar en la Actividad, ya que su participación implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes T&C. El Participante que no esté de acuerdo con los T&C en los que se desarrollará la Actividad tiene el pleno derecho de no participar y desistir de la misma.
Los presentes T&C contienen una descripción general de los aspectos de mecánica de la actividad, inhabilitados para participar, el premio, notificaciones, realización de la actividad, entrega del premio y otros temas descritos en la parte general de los presentes T&C. Estos estarán publicados en la página: el perfil oficial de Instagram de @Sbarrocolombia.
LA ACTIVIDAD consiste en un reto digital que se llevará a cabo en el perfil oficial de Instagram de @Sbarrocolombia. Los participantes deberán ver un video en el que se presentarán tres canciones del artista Kapo, representadas mediante emojis que hacen referencia a su nombre, concepto o significado. Posteriormente, los participantes deberán identificar correctamente cada una de las canciones y comentar en la publicación el nombre de las tres canciones correspondientes.
Para participar, los participantes deberán seguir los siguientes pasos:
1. Seguir la cuenta oficial de Instagram @SbarroColombia.
2. Dar "me gusta" a la publicación de LA ACTIVIDAD, que será publicada por la cuenta oficial de Sbarro en Instagram @sbarrocolombia.
3. Comentar en la publicación el nombre correcto de cada una de las tres canciones que mostraremos por medio de emojis que representan el nombre, concepto o significado de cada canción
4. Estar registrado en el programa de lealtad ViveTerpel antes del cierre de LA ACTIVIDAD.
5. Si el participante resulta ganador deberá acercarse a Talk House que se encuentra en la Cra. 10a #69A-16, Bogotá, el 10 de mayo de 2026, a las 6:00pm para reclamar las boletas y tener un brunch
Los premios consisten en cuatro (4) entradas dobles para el concierto de Kapo, que se realizará el 10 de mayo de 2026 en el Movistar Arena de Bogotá. Serán seleccionados como ganadores los primeros cuatro (4) participantes que comenten correctamente el nombre de cada una de las canciones representadas mediante emojis en la publicación oficial, identificando de manera adecuada el nombre, concepto o significado de cada canción y que cumplan con todos los requisitos de LA ACTIVIDAD. En caso de que dos o más participantes registren su comentario en el mismo minuto o de forma simultánea, el ORGANIZADOR tomará como criterio de desempate el orden cronológico exacto de publicación registrado por la plataforma Instagram, considerando la hora, minuto y segundo del comentario. Si persiste el empate o existe imposibilidad técnica para determinar el orden, la decisión final será tomada por el comité organizador con base al cumplimiento total de los requisitos establecidos. En caso de no completar los cuatro (4) cupos con respuestas totalmente correctas, se seleccionarán como ganadores a los participantes que hayan acertado al menos dos nombres de cada canción, respetando el orden cronológico de participación y siempre que cumplan con todos los requisitos establecidos en los presentes T&Cs.
Los ganadores serán anunciados el 6 de mayo de 2026 a las 5:00 p. m. en las redes sociales de Instagram @Sbarrocolombia. El organizador contactará a los ganadores por mensaje directo a las 5:30 p. m. del 6 de mayo de 2026 para validar su información y confirmar la aceptación del premio. Los ganadores deberán responder y enviar la información solicitada antes de las 11:00 a. m. del 7 de mayo de 2026. Si no se recibe respuesta en este plazo, el organizador podrá descalificar al participante y reasignar el premio. Si el participante resulta ganador deberá acercarse a Talk House que se encuentra en la Cra. 10a #69A-16, Bogotá, el 10 de mayo de 2026, a las 6:00pm para reclamar las boletas y tener un brunch
El premio es personal e intransferible, no canjeable por dinero ni por otros bienes o servicios.
LA ACTIVIDAD será difundida a través de los siguientes canales:
· Página web de Terpel: Los términos y condiciones completos de LA ACTIVIDAD estarán disponibles en https://www.sbarro.com.co/terminos-y-condiciones-para-big-promo-sbarro
· Redes sociales: Instagram @sbarrocolombia
Cualquier modificación a los términos y condiciones de LA ACTIVIDAD, así como cualquier comunicación referente a su cancelación o suspensión, será notificada por estos mismos canales.
LA ACTIVIDAD se desarrollará a nivel nacional en el territorio colombiano. El concierto de Kapo, que es el premio de LA ACTIVIDAD, se realizará en el Movistar Arena, ubicado en la ciudad de Bogotá. Los gastos de transporte, alojamiento, alimentación y cualquier otro costo adicional para asistir al evento serán asumidos exclusivamente por los ganadores.
LA ACTIVIDAD estará vigente desde el 20 de abril de 2026 a las 5:00 p.m. y finalizará el 1 de mayo de 2026 a las 11:00 a.m.
Pueden participar en LA ACTIVIDAD
- Todas las personas naturales
- Mayores de dieciocho (18) años
- Residentes en Colombia.
- Se encuentren registrados en ViveTerpel o se registren durante la vigencia de la actividad
- Seguir a Sbarro Colombia (@sbarrocolombia) en Instagram
- Si el participante resulta ganador asisitir a la Talk House que se encuentra en la Cra. 10a #69A-16, Bogotá , el 10 de mayo de 2026, a las 6:00pm para reclamar las boletas y tener un brunch
No podrán participar en LA ACTIVIDAD:
· Empleados directos del organizador. o de Sbarro Colombia, ni sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o segundo grado de afinidad.
· Personas que hayan incurrido en fraude, uso de bots o software automatizado, o incumplimiento grave de los T&Cs.
Para participar en LA ACTIVIDAD, los participantes deben cumplir con los siguientes requisitos:
· Seguir la cuenta oficial de Instagram @SbarroColombia.
· Dar "me gusta" a la publicación de LA ACTIVIDAD, que será publicada por la cuenta oficial de Sbarro en Instagram @sbarrocolombia.
· Comentar en la publicación el nombre correcto de cada una de las tres canciones que mostraremos por medio de emojis que representan el nombre, concepto o significado de cada canción
· Estar registrado en el programa de lealtad ViveTerpel antes del cierre de LA ACTIVIDAD.
9. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:
LA ACTIVIDAD consiste en un reto digital publicado en el perfil oficial de Instagram de @Sbarrocolombia. Los participantes deberán seguir la cuenta oficial, dar “me gusta” a la publicación de LA ACTIVIDAD y ver un video en el que se presentarán tres canciones del artista Kapo representadas mediante emojis. Posteriormente, los participantes deberán identificar correctamente cada canción y comentar en la publicación el nombre de cada una. Adicionalmente, deberán estar registrados en el programa de lealtad ViveTerpel antes del cierre de LA ACTIVIDAD.
Serán seleccionados como ganadores los primeros cuatro (4) participantes que cumplan con todos los requisitos y realicen correctamente la dinámica, quienes recibirán como premio una boleta doble digital para asistir al concierto que se llevará a cabo el10 de mayo de 2026 en el Movistar Arena, en la ciudad de Bogotá.
Para participar en LA ACTIVIDAD, los participantes deberán seguir los siguientes pasos:
1. Seguir la cuenta oficial de Instagram @SbarroColombia.
2. Dar "me gusta" a la publicación de LA ACTIVIDAD, que será publicada por la cuenta oficial de Sbarro en Instagram @sbarrocolombia.
3. Comentar en la publicación el nombre correcto de cada una de las tres canciones que mostraremos por medio de emojis que representan el nombre, concepto o significado de cada canción
4. Estar registrado en el programa de lealtad ViveTerpel antes del cierre de LA ACTIVIDAD.
Los premios consisten en cuatro (4) entradas dobles para el concierto de Kapo, que se realizará el 7 de marzo de 2026 en el Movistar Arena de Bogotá. Serán seleccionados como ganadores los primeros cuatro (4) participantes que comenten correctamente el nombre de cada una de las canciones representadas mediante emojis en el video oficial, identificando de manera adecuada el nombre, concepto o significado de cada canción y que cumplan con todos los requisitos de LA ACTIVIDAD. En caso de que dos o más participantes registren su comentario en el mismo minuto o de forma simultánea, el ORGANIZADOR tomará como criterio de desempate el orden cronológico exacto de publicación registrado por la plataforma Instagram, considerando la hora, minuto y segundo del comentario. Si persiste el empate o existe imposibilidad técnica para determinar el orden, la decisión final será tomada por el comité organizador con base al cumplimiento total de los requisitos establecidos. En caso de no completar los cuatro (4) cupos con respuestas totalmente correctas, se seleccionarán como ganadores a los participantes que hayan acertado al menos dos nombres de cada canción, respetando el orden cronológico de participación y siempre que cumplan con todos los requisitos establecidos en los presentes T&Cs.
Los ganadores serán anunciados el 6 de mayo de 2026 a las 5:00 p. m. en las redes sociales de Instagram @Sbarrocolombia. El organizador contactará a los ganadores por mensaje directo a las 5:30 p. m. del 6 de mayo de 2026 para validar su información y confirmar la aceptación del premio. Los ganadores deberán responder y enviar la información solicitada antes de las 10:00 a. m. del 7 de mayo de 2026. Si no se recibe respuesta en este plazo, el organizador podrá descalificar al participante y reasignar el premio. El premio es personal e intransferible, no canjeable por dinero ni por otros bienes o servicios.
Una vez confirmada la información, cada ganador recibirá como premio una (1) boleta doble digital para asistir al concierto que se llevará a cabo el 10 de mayo de 2026 en el Movistar Arena, en la ciudad de Bogotá. Los premios se entregan de forma presencial en la Talk House que se encuentra en la Cra. 10a #69A-16, Bogotá, el 10 de mayo de 2026, a las 6:00pm para reclamar las boletas y tener un brunch
Los participantes de LA ACTIVIDAD podrán ganar entradas para el concierto del artista Kapo que se llevará a cabo el 10 de mayo de 2026 en el Movistar Arena. Se entregarán un total de cuatro (4) premios, cada uno consistente en una (1) boleta doble digital, válida para dos (2) personas, con acceso a ubicación en palco para el concierto mencionado previamente.
Los premios son personales, intransferibles y no podrán ser sustituidos, canjeados por dinero ni por otros bienes o servicios. En caso de que el ganador no acepte, no reclame o no cumpla con los requisitos establecidos, el premio será asignado al siguiente participante que cumpla con las condiciones de la actividad.
Los ganadores serán contactados mediante mensaje directo a través de Instagram para validar sus datos y coordinar la entrega del premio. La entrega de boletas se realizará de manera presencial en la Talk House que se encuentra en la Cra. 10a #69A-16, Bogotá, el 10 de mayo de 2026, a las 6:00pm para reclamar las boletas y tener un brunch
El premio no incluye gastos adicionales tales como transporte, alimentación, hospedaje u otros costos asociados a la asistencia al evento, los cuales deberán ser asumidos en su totalidad por los ganadores.
La ACTIVIDAD dispone de un total de cuatro (4) premios, consistentes en cuatro (4) entradas dobles para el concierto de Kapo. En caso de que las entradas al concierto no estén disponibles por causas ajenas al Organizador, estas serán sustituidas por un premio de igual valor, como un bono de consumo en estaciones de servicio Terpel por un monto equivalente.
Los premios no son acumulables y no tienen garantía una vez entregados y aceptados, por lo que El Organizador. no se hace responsable por daños o defectos posteriores a la entrega.
En caso de que dos o más participantes registren su comentario en el mismo minuto o de forma simultánea, el ORGANIZADOR tomará como criterio de desempate el orden cronológico exacto de publicación registrado por la plataforma Instagram, considerando la hora, minuto y segundo del comentario. Si persiste el empate o existe imposibilidad técnica para determinar el orden, la decisión final será tomada por el comité organizador con base al cumplimiento total de los requisitos establecidos en los presentes T&Cs. Las primeras cuatro (4) personas que comenten correctamente el nombre de cada una de las canciones tarareadas en el video oficial, junto con los dos emojis por canción que representen el nombre, concepto o significado de cada canción, cumplan con todos los requisitos de la ACTIVIDAD serán elegidas. Si no se completan los cinco cupos con respuestas totalmente correctas, se seleccionarán como ganadores a los participantes que hayan acertado al menos dos nombres de cada canción, respetando el orden de participación y siempre que cumplan con todos los requisitos.
Las boletas para el concierto del artista Kapo serán entregadas de forma presencial en la Talk House que se encuentra en la Cra. 10a #69A-16, Bogotá, el 10 de mayo de 2026, a las 6:00pm para reclamar las boletas y tener un brunch
Los ganadores serán anunciados y contactados previamente a través de mensaje directo en Instagram el día 6 de mayo de 2026, con el fin de validar sus datos personales y confirmar la aceptación del premio. El premio no incluye gastos adicionales tales como transporte, alimentación, hospedaje ni cualquier otro costo asociado a la asistencia al evento, los cuales deberán ser asumidos en su totalidad por los ganadores. Las boletas son personales e intransferibles, y no podrán ser sustituidas, canjeadas por dinero ni por otros bienes o servicios.
Los presentes T&C junto con sus modificaciones regularán la relación entre los participantes y TERPEL. Siempre estarán a disposición del usuario la última versión actualizada de estos T&C en el perfil oficial de Instagram de @Sbarrocolombia y podrán ser modificados en cualquier momento por TERPEL.
Esta modificación y/o actualización podrá hacerse en cualquier momento sin previo consentimiento de los participantes y en el momento que TERPEL lo considere necesario. A partir de la fecha de modificación de estos T&C se regirá la actividad por el documento modificado.
Estas modificaciones y/o actualizaciones podrán corresponder a cambios y/o eliminaciones de forma y/o fondo o sustanciales. Se entenderá como versión vigente y aplicable a la relación entre TERPEL y participantes aquella publicada en el perfil oficial de Instagram de @Sbarrocolombia. TERPEL se reserva la facultad de suspender la actividad en cualquier momento para lo cual dará un preaviso de quince (15) días calendario a los participantes notificando a los participantes de la su suspensión.
· El Organizador no se responsabilizará por daños o perjuicios causados a los Participantes o Ganadores como consecuencia de su participación en la Actividad, pues se entiende que lo hace de manera espontánea, libre y voluntaria.
· El Organizador no se hace responsable por los daños de cualquier naturaleza que los Participantes, ganadores o cualquier tercero puedan ocasionar, sea antes, durante o después de la Actividad. Una vez que se entreguen los premios, toda la responsabilidad por su uso recae exclusivamente sobre el ganador.
· Cualquier infracción a estos T&C dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos. Si por alguna causa motivada por caso fortuito o fuerza mayor, la actividad tuviese que ser cancelada, el Organizador tendrá como única responsabilidad la de informar de esta situación a todos los Participantes, por medio de redes sociales de la marca Altoque.
· A juicio del Organizador, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata además de cualquier otra medida que el organizador considere pertinente. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el organizador de la actividad para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
· EL ORGANIZADOR no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
· EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de suspender temporalmente o de manera indefinida y de forma inmediata la actividad objeto de los presentes T&C, en caso de detectar o de conocer irregularidades o fraudes en el desarrollo de esta, o en caso de presentarse algún acontecimiento de fuerza mayor o caso fortuito que afecte en forma grave su ejecución. Estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio vía correo electrónico o cualquier otro medio que considere necesario y exonerarán de responsabilidad al ORGANIZADOR frente a reclamos originados por la suspensión.
· EL ORGANIZADOR podrá tomar la decisión de descalificar definitivamente a cualquier Participante en caso de detectar fraude en datos, información falsa en la participación de la Actividad, así como por incumplir con estos términos y condiciones.
· EL ORGANIZADOR no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante el Término de la Actividad, como pero no limitado a posibles llamadas falsas o fraudulentas realizadas por terceros ajenos a Organización Terpel a personas inscritas o no inscritas en la Actividad o falsificaciones.
· EL ORGANIZADOR se reserva la facultad de terminar la Actividad anticipadamente y/o a modificar los presentes T&C en cualquier momento sin autorización previa de los participantes. Para estos casos, el Organizador comunicará por el medio que considere pertinente tal decisión.
· Los presentes T&C podrán ser modificados en cualquier momento por El Organizador de la actividad y estarán publicados y disponibles en la Página web de Terpel en https://www.sbarro.com.co/terminos-y-condiciones-para-big-promo-sbarro
·
· El premio no es transferible, negociable, ni puede ser comercializado o canjeado por dinero en efectivo o ningún otro bien. En caso de que uno o los Participantes ganadores pretenda(n) realizar cualquiera de estos actos, se descalificará(n) y el premio no le será entregado a ese Participante ganador, por lo tanto, se procederá a seleccionar a otro Participante ganador de acuerdo con lo establecido en los presentes T&C.
· Previa a la participación en la Actividad, los participantes han aceptado estos términos y condiciones; se entiende que cada ganador conoce de la existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Actividad, el premio y la participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.
La participación en esta Actividad implica el conocimiento y aceptación de estos T&C, así como de las decisiones que adopte el Organizador sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas, las cuales serán definitivas e irrecurribles. Los Participantes certifican que cumplirán todas y cada una de las disposiciones establecidas en el presente documento. Por lo tanto, el Organizador no será responsable por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a estas disposiciones por parte de los Participantes, y serán de la exclusiva responsabilidad de los Participantes que incurran en dicha violación.
El ganador acepta que el premio le será enviado una vez acredite el cumplimiento de los requisitos que se establecen en los presentes T&C.
Cualquier infracción a estas reglas dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
De igual manera, si el Organizador detecta cualquier infracción que pueda confundir o que vaya en detrimento de Sbarro, Organización Terpel en Colombia, o del Organizador, de la compañía, o de sus empleados y/o accionistas, el participante será excluido de la promoción y no podrá reclamar el Premio. Frente a esta medida no procede recurso alguno en su contra.
Los Participantes Ganadores autorizan al Organizador a través de un formulario y a sus empresas afiliadas para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., las cuales autorizan para que sean utilizadas por los Organizadores en la labor de promoción de sus productos, y en el desarrollo de toda la campaña de activación de la Actividad descrita en este documento, sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie por tiempo indefinido. En virtud de lo anterior, los ganadores renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación por este concepto.
Los presentes T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana. El cumplimiento de la obligación tributaria estará a cargo de cada una de las partes a la que le corresponda de acuerdo con la ley aplicable y vigente en Colombia esté obligada a cumplirla.
El Organizador no podrá ser considerado responsable por ningún daño o perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse a los Participantes y/o el Ganador y/o a cualquier tercero directa o indirectamente por la realización de esta Actividad, en sus personas y/o bienes, debido a/o con ocasión de la utilización del Premio que en esta Actividad se ofrece. La responsabilidad del Organizador finalizará al poner a disposición del Ganador los Premios.
Por el hecho de participar en esta Actividad o aceptar cualquier Premio que puedan ganar, los Participantes aceptan eximir al Organizador, sus empresas matrices, filiales y subsidiarias, unidades y divisiones y agencias de publicidad y promoción y proveedores del Premio, a sus respectivos funcionarios, directores, agentes, representantes y empleados, y a los sucesores, representantes y cesionarios respectivos de estas empresas e individuos (colectivamente las “Partes Eximidas”) de cualquier procedimiento judicial o extrajudicial, reclamo, perjuicio, pérdida o daño que pueda producirse, directa o indirectamente, por participar en esta Actividad o aceptar o usar el Premio.
Así mismo, el Organizador, sus agentes, empleados, compañías afiliadas, no serán responsables por cualquier daño o inconveniente sufridos por alguna(s) persona(s) como resultado de su participación en la Actividad o por el Premio que reciba. El Organizador no será responsable de ningún daño o pérdida ocasionada a los Participantes de esta Actividad, o a terceros, en sus personas y/o bienes.
Sbarro y Organización Terpel son marcas registradas y licenciadas debidamente. Su uso para promoción y el hospedaje a través de la Internet no constituyen licencia ni autorización de uso alguno.
Toda controversia relativa a esta Actividad que surja entre el Organizador y los Participantes se intentará resolver en primera instancia directamente entre las partes mediante mensajes directos a las cuentas @Sbarrocolombia y @Sbarrocolombia. Si los participantes tienen alguna duda sobre la ejecución de la presente actividad, podrán comunicarse marcando la línea #462, WhatsApp +57 322 345 0818 o ces@terpel.com.
Le informamos que puede consultar la Política de Tratamiento de la Información de Terpel en la página https://www.terpel.com, que contiene los lineamientos, directrices y procedimientos sobre el tratamiento de la información de terceros por parte de Terpel y la forma de hacer efectivos sus derechos, consultas y solicitudes de supresión de datos. Así mismo podrá consultar allí cualquier actualización a dicha política.