Versión No. 1
ORGANIZACIÓN TERPEL S.A. es una empresa comercial constituida bajo las normas de la República de Colombia, identificada con NIT 830.095.213-2 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia (en adelante TERPEL y/o El Organizador).
Estos términos y condiciones, en adelante "T&C", rigen las relaciones entre Terpel, y los participantes que, de manera voluntaria, decidan participar en la actividad denominada "CHALLENGE MEDIA TANQUEADA CON LA MEJOR ENERGÍA 2025", en adelante "LA ACTIVIDAD".
Los T&C tienen como objetivo, de manera previa, expresa e informada, poner en conocimiento de los participantes los términos y condiciones de uso que deberán cumplir en caso de que de manera libre y voluntaria decidan hacer parte de "LA ACTIVIDAD". De esta manera se pone en conocimiento y disposición a todos los participantes la información necesaria para que conozcan y entiendan el contenido de la actividad..
LA ACTIVIDAD 5 tiene como objetivo permitir a los participantes ganar la mitad del valor de su tanqueada de combustibles líquidos, cumpliendo con la mecánica establecida en los presentes T&Cs 2. CONCEPTOS Y DEFINICIONES:
Para efectos de la relación que surja entre los participantes y TERPEL en virtud de estos T&C, su lectura e interpretación se deberán tener en cuenta los siguientes términos y definiciones:
· Cliente Directo: Persona natural o jurídica que adquiere bienes o servicios de TERPEL.
· EDS Chipichape: Estación de Servicio ubicada en la Av. 6N N.º 37 A 12, Cali, donde se llevará a cabo la actividad promocional.
· .
· Redes Sociales de Terpel: Las cuentas oficiales de Terpel en Facebook (@Terpel) e Instagram (@Terpelcol).
Los presentes T&C contienen una descripción general de los aspectos de mecánica de la actividad, inhabilitados para participar, el premio, notificaciones, realización de la actividad, entrega del premio y otros temas descritos en la parte general de los presentes T&C. Estos estarán publicados en la página: https://www.terpel.com/terminos-legales.
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LA ACTIVIDAD consiste en que los participantes podrán ganar solo una vez hasta la mitad del valor de la tanqueada de combustible líquidos que realicen durante la vigencia de La Actividad. Para participar, los participantes deben dirigirse a la EDS Chipichape (Av. 6N N.º 37 A 12, Cali) el 26 de diciembre de 2025, entre las 10:00 a.m. y las 5:00 p.m. Una vez allí, deberán realizar una tanqueada en la EDS (máximo para motos $50.000, máximo para livianos y taxis $250.000, máximo para camiones $400.000), deberán seguir las cuentas oficiales de Terpel en Facebook (@Terpel) e Instagram (@Terpelcol), y subir una historia en Instagram en formato video, bailando junto con los bailarines presentes en el lugar (es importante que el participante tenga su perfil público), etiquetando a Terpel (@Terpelcol).
Los participantes que cumplan con estos requisitos podrán ser nombrados ganadores y recibirán una única vez el pago del 50% del valor de su tanqueada de combustible líquidos. El valor será pagado en tiempo real por una persona de logística contratada por Terpel, quien estará en la estación de servicio realizando los respectivos pagos a los promotores de la EDS, correspondientes a la mitad de la tanqueada de los ganadores. Los premios se entregarán en el momento en la misma estación de servicio, con un representante de Terpel validando las condiciones. Los montos máximos a pagar por Terpel varían según el tipo de vehículo:
· MOTO: Terpel pagará $25.000 sobre un tanqueo máximo de $50.000.
· LIVIANOS Y TAXIS:Terpel pagará $115.000 sobre un tanqueo máximo de $250.000.
· CAMIONES:Terpel pagará $200.000 sobre un tanqueo máximo de $400.000.
El premio aplica para una única tanqueada por ganador y no es acumulable con otras promociones.
Se tienen contemplados premios hasta alcanzar un total de $2.000.000 o hasta tener 19 ganadores , lo que ocurra primero.
LA ACTIVIDAD será difundida a través de los siguientes canales:
· Página web oficial de Terpel: Los términos y condiciones completos de LA ACTIVIDAD estarán disponibles en https://www.terpel.com/terminos-legales.
· Redes Sociales: Instagram @Terpelcol y Facebook @Terpel
Cualquier cambio en las condiciones de LA ACTIVIDAD, así como su posible cancelación o suspensión, será comunicado a través de estos mismos canales.
LA ACTIVIDAD se desarrollará únicamente en la ciudad de Cali, en la Estación de Servicio Chipichape, ubicada en la Avenida 6N N.º 37 A 12.
LA ACTIVIDAD estará vigente por un día, iniciando el 26 de diciembre de 2025 a las 10:00 a.m. y finalizando el mismo día, 26 de diciembre de 2025, a las 5:00 p.m. Los premios son limitados y se entregarán hasta alcanzar un total de $2.000.000 en premios por la Estación de Servicio Chipichape (AV 6N N 37 A 12) o hasta tener 19 ganadores , lo que ocurra primero. La entrega del premio se realizará el 26 de diciembre de 2025, desde las 10:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.
Podrá participar en LA ACTIVIDAD cualquier persona natural que cumpla con los siguientes requisitos:
· Ser mayor de edad.
· Estar inscritos en ViveTerpel
· Acercarse a la EDS Chipichape (Av. 6N N.º 37 A 12, Cali) el 26 de diciembre de 2025, entre las 10:00 a.m. y las 5:00 p.m.
· Seguir las cuentas oficiales de Terpel en Facebook (@Terpel) e Instagram (@Terpelcol).
· Tener la cuenta pública.
· Subir una historia en Instagram en formato video, bailando junto con los bailarines presentes en el lugar (es importante que el participante tenga su perfil publico), etiquetando a Terpel (@Terpelcol).
· Tener uno de los siguientes vehículos: moto, livianos y taxis, o camiones.
No podrán participar en LA ACTIVIDAD:
· Empleados de Terpel, sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
· Empleados de las agencias de publicidad o marketing involucradas en LA ACTIVIDAD.
· Menores de edad.
Será descalificado cualquier participante que intente defraudar el proceso de LA ACTIVIDAD, que no cumpla con los requisitos de elegibilidad establecidos en estos términos y condiciones, o que incurra en suplantación de identidad.
LA ACTIVIDAD consiste en que los participantes podrán ganar la mitad del valor de la tanqueada de combustible líquidos que realicen durante la vigencia de La Actividad siempre y cuando cumplan con lo establecido en los presentes T&C. Para ello, deberán dirigirse a la EDS Chipichape (Av. 6N N.º 37 A 12, Cali) el 26 de diciembre de 2025, entre las 10:00 a.m. y las 5:00 p.m.
El paso a paso detallado para participar es el siguiente:
1. Acercarse a la EDS Chipichape (Av. 6N N.º 37 A 12) el 26 de diciembre de 2025, entre las 10:00 a.m. y las 5:00 p.m.
2. Tener la cuenta pública
3. Seguir las cuentas oficiales de Terpel en Facebook (@Terpel) e Instagram (@Terpelcol).
4. Estar registrados en ViveTerpel
5. Subir una historia en Instagram en formato video, bailando junto con los bailarines que estarán presentes en la EDS (es importante que el participante tenga el perfil público), etiquetando a Terpel (@Terpelcol).
Una vez cumplidos los pasos anteriores, el participante recibirá el pago de la mitad del valor de su tanqueada. El valor será pagado en tiempo real por una persona de logística contratada por Terpel, quien estará en la estación de servicio realizando los respectivos pagos a los promotores de la EDS, correspondientes a la mitad de la tanqueada de los ganadores.
La selección de los ganadores se realizará de forma inmediata al cumplir con la mecánica de LA ACTIVIDAD. Un representante de Terpel, identificado con la indumentaria de la marca, validará las condiciones en vivo en la estación de servicio participante. Si el participante cumple los requisitos, el organizador pagará directamente a la EDS hasta el 50% del valor del tanqueo del vehículo del participante El valor será pagado en tiempo real por una persona de logística contratada por Terpel, quien estará en la estación de servicio realizando los respectivos pagos a los promotores de la EDS, correspondientes a la mitad de la tanqueada de los ganadores.
de acuerdo con los siguientes montos:
· MOTO: Terpel pagará $25.000 sobre un tanqueo máximo de $50.000.
· LIVIANOS Y TAXIS: Terpel pagará $115.000 sobre un tanqueo máximo de $250.000.
· CAMIONES: Terpel pagará $200.000 sobre un tanqueo máximo de $400.000.
Para el pago del premio, se deben cumplir los siguientes lineamientos:
·
Los ganadores serán anunciados y recibirán su premio de forma inmediata en la EDS participante, una vez validado el cumplimiento de la mecánica. No aplica un plazo para reclamar premios no entregados, ya que la entrega se realiza el 26 de diciembre de 2025.
En caso de empate en la selección de ganadores, los ganadores se determinarán por estricto orden de llegada y por el debido cumplimiento de requisitos establecidos en los presentes T&Cs
Si el ganador se retira o renuncia al premio, este se asignará al siguiente participante elegible que cumpla con las condiciones.
Terpel verificará la autenticidad de la información proporcionada por los participantes. La suplantación de identidad resultará en descalificación. La participación requiere la aceptación de los T&Cs de LA ACTIVIDAD.
El premio consiste en el pago de hasta el 50% del valor del tanqueo de combustible líquidos realizado por el participante durante la vigencia de la actividad. Para esto se tendrán en cuenta los siguientes montos máximos establecidos según el tipo de vehículo:
· MOTO:Terpel pagará $25.000 sobre un tanqueo máximo de $50.000.
· LIVIANOS Y TAXIS:Terpel pagará $115.000 sobre un tanqueo máximo de $250.000.
· CAMIONES:Terpel pagará $200.000 sobre un tanqueo máximo de $400.000.
El premio aplica para una sola tanqueada por ganador y no es acumulable con otras promociones. El premio es monetario (El cual será pagado en tiempo real por una persona de logística contratada por Terpel, quien estará en la estación de servicio realizando los respectivos pagos a los promotores de la EDS, correspondientes a la mitad de la tanqueada de los ganadores.) y no es transferible. Si los premios no están disponibles, no se sustituirán por otros.
Los pagos correspondientes al premio contemplado para la presente Actividad se realizarán hasta alcanzar $2.000.000 en premios por Estación de Servicio Chipichape (AV 6N N 37 A 12) o hasta tener 19 ganadores, lo que ocurra primero.
La entrega del premio se realizará directamente en la Estación de Servicio Chipichape (AV 6N N 37 A 12), el 26 de diciembre de 2025, desde las 10:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. Un representante de Terpel, identificado con la indumentaria de la marca, validará en la estación de servicio que el participante cumpla con los requisitos de LA ACTIVIDAD. Si el participante cumple, Terpel pagará directamente a la EDS hasta el 50% del valor del tanqueo del vehículo del participante. El ganador no incurrirá en costos adicionales para recibir el premio.
El premio consiste en el pago de hasta el 50% del valor del tanqueo de combustible líquidos realizados por el participante ganador teniendo en cuenta los siguientes montos máximos: para motos, Terpel pagará $25.000 sobre un tanqueo máximo de $50.000; para vehículos livianos y taxis, Terpel pagará $115.000 sobre un tanqueo máximo de $250.000; y para camiones, Terpel pagará $200.000 sobre un tanqueo máximo de $400.000. La cantidad total de premios disponibles es de hasta $2.000.000 por Estación de Servicio participante o hasta 19 ganadores, lo que ocurra primero. El premio aplica para una sola tanqueada por ganador.
Dado que el premio es un pago monetario directo a la Estación de Servicio, no aplica la existencia de productos defectuosos ni garantía sobre el mismo. El premio no es acumulable con otras dinámicas del organizador. En caso de empate en la selección de ganadores, se determinarán por estricto orden de llegada y se seleccionarán a las personas que cumplan con la dinámica.
La entrega del premio se realizará de forma inmediata en la Estación de Servicio Chipichape, ubicada en AV 6N N 37 A 12, el 26 de diciembre de 2025, desde las 10:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. Un representante de Terpel, debidamente identificado, validará el cumplimiento de los requisitos por parte del participante y, de ser elegible, Terpel pagará directamente a la EDS el 50% del valor del tanqueo del vehículo del participante. El premio es personal e intransferible, no intercambiable por otro ni por dinero en efectivo. No se entregará dinero en efectivo directamente a ningún participante y no tiene cambio o reembolso por ningún otro concepto. Si un participante se retira o renuncia al premio, este se asignará al siguiente participante elegible.
Los presentes T&C junto con sus modificaciones regularán la relación entre los participantes y TERPEL. Siempre estarán a disposición del usuario la última versión actualizada de estos T&C en [https://www.terpel.com/terminos-legales] y podrán ser modificados en cualquier momento por TERPEL.
Esta modificación y/o actualización podrá hacerse en cualquier momento sin previo consentimiento de los participantes y en el momento que TERPEL lo considere necesario. A partir de la fecha de modificación de estos T&C se regirá la actividad por el documento modificado.
Estas modificaciones y/o actualizaciones podrán corresponder a cambios y/o eliminaciones de forma y/o fondo o sustanciales. Se entenderá como versión vigente y aplicable a la relación entre TERPEL y participantes aquella publicada en [https://www.terpel.com/terminos-legales]. TERPEL se reserva la facultad de suspender la actividad en cualquier momento para lo cual dará un preaviso de quince (15) días calendario a los participantes notificando a los participantes de la su suspensión.
· El Organizador no se responsabilizará por daños o perjuicios causados a los Participantes o Ganadores como consecuencia de su participación en la Actividad, pues se entiende que lo hace de manera espontánea, libre y voluntaria.
· El Organizador no se hace responsable por los daños de cualquier naturaleza que los Participantes, ganadores o cualquier tercero puedan ocasionar, sea antes, durante o después de la Actividad. Una vez que se entreguen los premios, toda la responsabilidad por su uso recae exclusivamente sobre el ganador.
· Cualquier infracción a estos T&C dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho El Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos. Si por alguna causa motivada por caso fortuito o fuerza mayor, la actividad tuviese que ser cancelada, El Organizador tendrá como única responsabilidad la de informar de esta situación a todos los Participantes, por medio de redes sociales de la marca Altoque.
· A juicio de El Organizador, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata además de cualquier otra medida que el organizador considere pertinente. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el organizador de la actividad para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
· EL ORGANIZADOR no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
· EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de suspender temporalmente o de manera indefinida y de forma inmediata la actividad objeto de los presentes T&C, en caso de detectar o de conocer irregularidades o fraudes en el desarrollo de esta, o en caso de presentarse algún acontecimiento de fuerza mayor o caso fortuito que afecte en forma grave su ejecución. Estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio vía correo electrónico o cualquier otro medio que considere necesario y exonerarán de responsabilidad al ORGANIZADOR frente a reclamos originados por la suspensión.
· EL ORGANIZADOR podrá tomar la decisión de descalificar definitivamente a cualquier Participante en caso de detectar fraude en datos, información falsa en la participación de la Actividad, así como por incumplir con estos términos y condiciones.
· EL ORGANIZADOR no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante el Término de la Actividad, como pero no limitado a posibles llamadas falsas o fraudulentas realizadas por terceros ajenos a Organización Terpel a personas inscritas o no inscritas en la Actividad o falsificaciones.
· EL ORGANIZADOR se reserva la facultad de terminar la Actividad anticipadamente y/o a modificar los presentes T&C en cualquier momento sin autorización previa de los participantes. Para estos casos, El Organizador comunicará por el medio que considere pertinente tal decisión.
· Los presentes T&C podrán ser modificados en cualquier momento por El Organizador de la actividad y estarán publicados y disponibles en https://www.terpel.com/terminos-legales. Cualquier cambio en las condiciones será comunicado a través de estos mismos canales.
· El premio no es transferible, negociable, ni puede ser comercializado o canjeado por dinero en efectivo o ningún otro bien. En caso de que uno o los Participantes ganadores pretenda(n) realizar cualquiera de estos actos, se descalificará(n) y el premio no le será entregado a ese Participante ganador, por lo tanto, se procederá a seleccionar a otro Participante ganador de acuerdo con lo establecido en los presentes T&C.
· Previa a la participación en la Actividad, los participantes han aceptado estos términos y condiciones; se entiende que cada ganador conoce de la existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Actividad, el premio y la participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.
La participación en esta Actividad implica el conocimiento y aceptación de estos T&C, así como de las decisiones que adopte El Organizador sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas, las cuales serán definitivas e irrecurribles. Los Participantes certifican que cumplirán todas y cada una de las disposiciones establecidas en el presente documento. Por lo tanto, El Organizador no será responsable por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a estas disposiciones por parte de los Participantes, y serán de la exclusiva responsabilidad de los Participantes que incurran en dicha violación.
El ganador acepta que el premio le será enviado una vez acredite el cumplimiento de los requisitos que se establecen en los presentes T&C.
Cualquier infracción a estas reglas dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho El Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
De igual manera, si El Organizador detecta cualquier infracción que pueda confundir o que vaya en detrimento de Organización Terpel en Colombia, o de El Organizador, de la compañía, o de sus empleados y/o accionistas, el participante será excluido de la promoción y no podrá reclamar el Premio. Frente a esta medida no procede recurso alguno en su contra.
Los presentes T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana. El cumplimiento de la obligación tributaria estará a cargo de cada una de las partes a la que le corresponda de acuerdo con la ley aplicable y vigente en Colombia esté obligada a cumplirla.
El Organizador no podrá ser considerado responsable por ningún daño o perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse a los Participantes y/o el Ganador y/o a cualquier tercero directa o indirectamente por la realización de esta Actividad, en sus personas y/o bienes, debido a/o con ocasión de la utilización del Premio que en esta Actividad se ofrece. La responsabilidad de El Organizador finalizará al poner a disposición del Ganador los Premios.
Por el hecho de participar en esta Actividad o aceptar cualquier Premio que puedan ganar, los Participantes aceptan eximir a El Organizador, sus empresas matrices, filiales y subsidiarias, unidades y divisiones y agencias de publicidad y promoción y proveedores del Premio, a sus respectivos funcionarios, directores, agentes, representantes y empleados, y a los sucesores, representantes y cesionarios respectivos de estas empresas e individuos (colectivamente las “Partes Eximidas”) de cualquier procedimiento judicial o extrajudicial, reclamo, perjuicio, pérdida o daño que pueda producirse, directa o indirectamente, por participar en esta Actividad o aceptar o usar el Premio.
Así mismo, El Organizador, sus agentes, empleados, compañías afiliadas, no serán responsables por cualquier daño o inconveniente sufridos por alguna(s) persona(s) como resultado de su participación en la Actividad o por el Premio que reciba. El Organizador no será responsable de ningún daño o pérdida ocasionada a los Participantes de esta Actividad, o a terceros, en sus personas y/o bienes.
Organización Terpel S.A. y Organización Terpel son marcas registradas y licenciadas debidamente. Su uso para promoción y el hospedaje a través de la Internet no constituyen licencia ni autorización de uso alguno.
Toda controversia relativa a esta Actividad que surja entre El Organizador y los Participantes se intentará resolver en primera instancia directamente entre las partes mediante mensajes directos a las cuentas @Terpel y @Terpelcol. Si los participantes tienen alguna duda sobre la ejecución de la presente actividad, podrán comunicarse marcando la línea #462, WhatsApp +57 322 345 0818 o ces@terpel.com.
Le informamos que puede consultar la Política de Tratamiento de la Información de Terpel en la página https://www.terpel.com, que contiene los lineamientos, directrices y procedimientos sobre el tratamiento de la información de terceros por parte de Terpel y la forma de hacer efectivos sus derechos, consultas y solicitudes de supresión de datos. Así mismo podrá consultar allí cualquier actualización a dicha política.