Términos y condiciones para Día de la alegría
Versión No. 1
1. ASPECTOS GENERALES:
ORGANIZACIÓN TERPEL S.A. es una empresa comercial constituida bajo las normas de la República de Colombia, identificada con NIT 830.095.213-0 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia (en adelante TERPEL y/o El Organizador).
Estos términos y condiciones, en adelante “T&C.”, rigen las relaciones entre Terpel, y las personas que, de manera voluntaria, decidan participar en la actividad denominada “[Día de la alegría]”, en adelante “LA ACTIVIDAD”.
Los T&C tienen como objetivo, de manera previa, expresa e informada, poner en conocimiento de los participantes los términos y condiciones de uso que deberán cumplir en caso de que de manera libre y voluntaria decidan hacer parte de “LA ACTIVIDAD”. De esta manera se pone en conocimiento y disposición a todos los clientes/participantes la información necesaria para que conozcan y entiendan el contenido de la actividad.
La actividad [tiene como objetivo [_promocionar la marca Terpel a través de una actividad que genere energía positiva y alegría en los participantes, incentivando la participación en las redes sociales de Terpel y el registro en ViveTerpel.]
Para efectos de la relación que surja entre los clientes/participantes y TERPEL en virtud de estos T&C, su lectura e interpretación se deberán tener en cuenta los siguientes términos y definiciones:
• Cliente Directo: Persona natural o jurídica que adquiere bienes o servicios de TERPEL, ya sea en las Estaciones de Servicio, tiendas Altoque o a través de los canales de venta online.
• EDS Contador: Estación de Servicio Terpel ubicada en la Cra 19 #134A-54, Bogotá, donde se llevará a cabo la actividad promocional "Día de la Alegría".
• Promotor: Persona designada por TERPEL para coordinar y ejecutar la actividad promocional "Día de la Alegría" en EDS Contador.
• Kit sorpresa: Conjunto de productos que se entregará a los diez primeros participantes que cumplan con los requisitos de la actividad promocional "Día de la Alegría". El kit contiene una toalla Terpel/Altoque, un cupón de $10.000 en combustible, un vaso y una tula roja de Coca-Cola.
• ViveTerpel: Programa de fidelización para los consumidores finales de propiedad de TERPEL denominado “Vive Terpel” que entrega puntos por los tanqueos en las Estaciones de servicio y/o compras en las tiendas Altoque pertenecientes al programa.
3. ACTIVIDAD
Es la principal y primera obligación del participante leer, conocer y aceptar los presentes T&Cs, previamente a participar en la Actividad, ya que su participación implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes T&C. El Participante que no esté de acuerdo con los T&C en los que se desarrollará la Actividad tiene el pleno derecho de no participar y desistir de la misma.
Los presentes T&C contienen una descripción general de los aspectos de mecánica de la actividad, inhabilitados para participar, el premio, notificaciones, realización de la actividad, entrega del premio y otros temas descritos en la parte general de los presentes T&C. Estos estarán publicados en la página: www.terpel.com/terminos-legales
LA ACTIVIDAD es un evento que se llevará a cabo el 1 de agosto de 2025, de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. en EDS Contador (Cra 19 #134A-54, Bogotá). Para participar, los interesados deben:
• Ver el video promocional que se publicará en la cuenta de TikTok de Terpel (@terpelcol) el mismo día del evento.
• Asistir a EDS Contador durante la vigencia de la actividad.
• Mostrar al promotor de la estación de servicio una fotografía de un momento que les haya generado energía positiva.
• Seguir las cuentas de Terpel en Instagram (@terpelcol), Facebook (@terpelcol) y TikTok (@terpelcol).
• Estar registrado en ViveTerpel (o registrarse durante la actividad).
Los primeros diez participantes que cumplan con todos los requisitos recibirán un kit sorpresa de Terpel, que contiene:
• Una toalla Terpel/Altoque.
• Un bono de $10.000 en combustible redimible en la app de Terpel.
• Un vaso.
• Una tula roja de Coca-Cola.
Los premios se entregarán personalmente a los ganadores en el lugar de la actividad, en orden de llegada y según la verificación del cumplimiento de los requisitos por parte del promotor de Terpel. No se realizarán envíos a domicilio.
La difusión de LA ACTIVIDAD se realizará a través de los siguientes canales: redes sociales de Terpel (Instagram: @terpelcol, Facebook: @terpelcol y TikTok: @terpelcol). Cualquier cambio en los medios de difusión de LA ACTIVIDAD será comunicado a través de las redes sociales mencionadas anteriormente.
La actividad se desarrollará únicamente en EDS Contador, ubicada en la Cra 19 #134A-54, Bogotá, Colombia.
La actividad tendrá una vigencia única de cuatro horas, desde las 10:00 a.m. hasta las 2:00 p.m. del 1 de agosto de 2025. Se entregarán únicamente diez premios, hasta agotar existencias..
Para participar en LA ACTIVIDAD, los participantes deben cumplir con los siguientes requisitos:
• Residencia y Edad: Ser mayor de 18 años y residente en Colombia.
• Afiliación a Terpel: No ser empleado de Terpel S.A. ni de sus filiales, ni miembro de sus familias.
• Ubicación: Estar presente en EDS Contador (Cra 19 #134A-54, Bogotá) el 1 de agosto de 2025, entre las 10:00 a.m. y las 2:00 p.m. No se aceptarán participaciones fuera de esta ubicación y horario.
• Registro en ViveTerpel: Estar registrado en la plataforma ViveTerpel (o registrarse durante LA vigencia de la ACTIVIDAD).
• Redes Sociales: Seguir a Terpel en Instagram (@terpelcol), Facebook (@terpelcol) y TikTok (@terpelcol).
• Acción adicional: Mostrar al promotor una fotografía de un momento que les haya generado energía positiva y haber visto el video promocional en la cuenta de TikTok de Terpel el 1 de agosto de 2025.
Excluidos de LA ACTIVIDAD: No podrán participar empleados de Terpel o sus filiales, menores de 18 años, personas jurídicas y aquellos que incumplan las reglas o presenten comportamientos inapropiados o agresivos durante la Actividad. Cada persona podrá participar solo una vez durante la vigencia de la actividad. Solo las primeras diez personas que cumplan con todos los requisitos recibirán un premio. Participaciones adicionales de la misma persona serán inválidas.
LA ACTIVIDAD se llevará a cabo el 1 de agosto de 2025, de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. en EDS Contador (Cra 19 #134A-54, Bogotá). Para participar, los interesados deben:
1. Ver el video promocional publicado en la cuenta de TikTok de Terpel el 1 de agosto de 2025.
2. Asistir a EDS Contador (Cra 19 #134A-54, Bogotá) entre las 10:00 a.m. y las 2:00 p.m. del 1 de agosto de 2025.
3. Mostrar al promotor presente una fotografía de un momento que les haya recargado de energía positiva.
4. Seguir la cuenta de Terpel en Instagram (@terpelcol), Facebook (@terpelcol) y TikTok (@terpelcol).
5. Estar registrado en ViveTerpel (o registrarse durante la actividad).
Se seleccionarán los primeros diez participantes que completen todos los pasos descritos anteriormente, en orden de llegada. El promotor de Terpel en EDS Contador verificará el cumplimiento de los requisitos.
En caso de empate: Los primeros diez participantes que cumplan todos los requisitos, en orden de llegada, recibirán el premio.
Los premios se entregarán personalmente a los ganadores en el lugar del evento. No se realizarán envíos a domicilio. Los ganadores deben estar presentes para reclamar su premio.
10. PREMIOS :
En LA ACTIVIDAD se entregarán diez (10) kits sorpresa de Terpel a los primeros diez participantes que cumplan con todos los requisitos. Cada kit contiene: una toalla
Terpel/Altoque, un bono de $10.000 en combustible redimible en la app de Terpel, un vaso y una tula roja de Coca-Cola.
Las especificaciones de los premios son las siguientes:
• Tula: Una tula roja de Coca-Cola que sirve como contenedor del kit.
• Toalla: Una toalla Terpel/Altoque.
• Cupón: Un cupón con un valor de $10.000 para ser canjeado en combustible
en estaciones de servicio Terpel. No se proporciona información adicional sobre la vigencia o soporte para problemas con el cupón.
• Vaso: Un vaso (sin especificaciones adicionales de material, tamaño o diseño).
Los premios se entregarán personalmente a los ganadores el 1 de agosto de 2025, entre las 10:00 a.m. y las 2:00 p.m., en EDS Contador (Cra 19 #134A-54, Bogotá). No se realizarán envíos a domicilio y los ganadores deben estar presentes para reclamar su premio. Los premios no son transferibles y no hay premios sustitutos en caso de que un ganador no pueda asistir. No hay costos adicionales para el ganador. La entrega se realizará en mano por un promotor de Terpel. Los premios solo aplican para los primeros diez participantes que cumplan con los requisitos de LA ACTIVIDAD.
11. CONDICIONES DE LOS PREMIOS :
En LA ACTIVIDAD se entregarán diez (10) kits sorpresa. Cada kit contiene una toalla Terpel/Altoque, un bono de $10.000 en combustible redimible en la app de Terpel, un vaso y una tula roja de Coca-Cola. Los premios no son acumulables.
En caso de que el cupón de combustible presente algún defecto, se ofrecerá un nuevo cupón en 72 horas hábiles contados a partir de la reclamación por parte del participante. Si el problema persiste, se buscará una solución alternativa de igual valor. Para otros problemas con los premios, se debe contactar al número [#462]. La garantía de los artículos físicos (toalla, vaso y tula) se limita a la entrega en buen estado en el momento de la entrega. No hay garantía adicional.
Los premios se entregarán personalmente a los ganadores el 1 de agosto de 2025, entre las 10:00 a.m. y las 2:00 p.m., en EDS Contador (Cra 19 #134A-54, Bogotá). Los premios no son transferibles ni se enviarán a domicilio. Si un ganador no reclama su premio en la fecha y hora indicadas, perderá el derecho al mismo y no se seleccionará a otro ganador.
12. MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN.
Los presentes T&C junto con sus modificaciones regularán la relación entre los clientes/participantes y TERPEL, Siempre estarán a disposición del usuario la última versión actualizada de estos T&C en [www.terpel.com/terminos-legales] y podrán ser modificados en cualquier momento por TERPEL.
Le informamos que puede consultar la Política de Tratamiento de la Información de Terpel en la página https://www.terpel.com, que contiene los lineamientos, directrices y procedimientos sobre el tratamiento de la información de terceros por parte de Terpel y la forma de hacer efectivos sus derechos, consultas y solicitudes de supresión de datos. Así mismo podrá consultar allí cualquier actualización a dicha política.