FERIA DE FLORES 2025
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA FERIA DE FLORES 2025
Versión No. 1
1. ASPECTOS GENERALES:
1.1. INFORMACIÓN
ORGANIZACIÓN TERPEL S.A. es una empresa comercial constituida bajo las normas de la República de Colombia, identificada con NIT 830.095.213-0 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia (en adelante TERPEL y/o El Organizador).
Estos términos y condiciones, en adelante “T&C.”, rigen las relaciones entre Terpel, y las personas que, de manera voluntaria, decidan participar en la actividad denominada “[Feria de Flores]”, en adelante “LA ACTIVIDAD”.
1.2 OBJETIVO:
Los T&C tienen como objetivo, de manera previa, expresa e informada, poner en conocimiento de los participantes los términos y condiciones de uso que deberán cumplir en caso de que de manera libre y voluntaria decidan hacer parte de la “LA ACTIVIDAD”. De esta manera se pone en conocimiento y disposición a todos
los participantes la información necesaria para que conozcan y entiendan el contenido de la actividad.
LA ACTIVIDAD tiene como objetivo Brindar a los participantes la oportunidad de ganar uno de los 3 pases dobles para el Super concierto que se llevará a cabo el 9 de agosto de 2025 en el estadio Atanasio Girardot.
2. CONCEPTOS Y DEFINICIONES:
Para efectos de la relación que surja entre los participantes y TERPEL en virtud de estos T&C, su lectura e interpretación se deberán tener en cuenta los siguientes términos y definiciones:
• Cliente Directo: Persona natural o jurídica que adquiere bienes o servicios de TERPEL.
• ViveTerpel: Programa de fidelización para los consumidores finales de propiedad de TERPEL denominado “Vive Terpel” que entrega puntos por los tanqueos en las Estaciones de servicio y/o compras en las tiendas Altoque.
• EDS Terpel La 33: Estación de Servicio Terpel ubicada en la Av. 33 #64-49, Medellín, Antioquia.
• TuBoleta Pass: Aplicación móvil que permite acceder a los pases virtuales para el concierto \"Súper Concierto Feria de Flores\".
3. LA ACTIVIDAD
Es la principal y primera obligación del participante leer, conocer y aceptar los presentes T&Cs, previamente a participar en la Actividad, ya que su participación implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes T&C. El Participante que no esté de acuerdo con los T&C en los que se desarrollará la Actividad tiene el pleno derecho de no participar y desistir de la misma.
Los presentes T&C contienen una descripción general de los aspectos de mecánica de la actividad, inhabilitados para participar, el premio, notificaciones, realización de la actividad, entrega del premio y otros temas descritos en la parte general de los presentes T&C. Estos estarán publicados en la página: [www.terpel.com/ terminos_legales]
4. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
LA ACTIVIDAD se llevará a cabo el día 6 de agosto de 2025, de 10:00 a 15:00 horas en la EDS Terpel La 33 (Av. 33 #64-49, Medellín, Antioquia).durante la vigencia de la actividad, los participantes podrán ganar 1 pase doble para el súper concierto que se realizará el 9 de agosto de 2025 en el estadio Atanasio Girardot.
Para participar, los participantes deben realizar una compra mínima de $200.000 en combustible en la EDS Terpel La 33 durante la vigencia de la actividad, seguir a @terpelcol en Instagram, TikTok y Facebook, registrarse con el personal de la estación de servicio que estará ubicado en una carpa y colocar una flor en la silleta ubicada en la estación Terpel participante entre las 10:00 y las 15:00. A las 16:00 horas, los participantes deberán acercarse a la Estación de servicio participante para participar en un juego de dardos para tener la posibilidad de ganar uno de los tres pases dobles para el súper concierto que se realizará el 9 de agosto de 2025 en el estadio Atanasio Girardot. Los tres participantes con mayor puntaje en tres tiros de dardos serán los participantes ganadores. Los premios se entregarán inmediatamente después de finalizar el juego de dardos, a las 16:00 horas del 6 de agosto de 2025, en la EDS Terpel La 33 ubicada en la ciudad de Medellín, en la dirección Av. 33 #64-49. Los pases son virtuales a través de la app TuBoleta Pass.
5. MEDIOS DE DIFUSIÓN:
Para la difusión de LA ACTIVIDAD se utilizarán publicaciones en las redes sociales oficiales de Terpel @terpelcol.
6. TERRITORIO:
LA ACTIVIDAD se desarrollará únicamente en la Estación de Servicio (EDS) Terpel La 33, ubicada en Av. 33 #64-49, Medellín, Antioquia.
7. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD:
LA ACTIVIDAD estará vigente el 6 de agosto de 2025, desde las 10:00 horas hasta las 15:00 horas para la compra y registro de participantes en la carpa ubicada en la Estación De Servicio y a las 16:00 se realizará el juego de dardos para determinar los participantes ganadores. La entrega de premios se realizará a las 16:00 horas del mismo día, en la misma EDS Terpel La 33. En total se entregarán 3 pases dobles durante la vigencia de la actividad, sin embargo, la participación está limitada a una sola vez por persona y está sujeta a la compra mínima requerida y al cumplimiento de todos los requisitos establecidos en los presentes T&Cs.
8. REQUISITOS PARA PARTICIPAR:
Para participar en LA ACTIVIDAD, los participantes deben cumplir con los siguientes requisitos:
• Residencia y Nacionalidad: No se requiere ser colombiano ni residente colombiano para participar, pero la participación se limita a la ubicación geográfica especificada.
• Edad: deben ser mayores de edad para participar.
• Participación de empleados de Terpel o sus familias: No pueden participar empleados de Terpel o sus familiares.
• Exclusión de participantes: Se excluye a quienes incurran en fraude, manipulación del sistema o cualquier intento de obtener una ventaja injusta.
También se descalificará a quienes proporcionen información falsa o incompleta. Terpel S.A. se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que viole las reglas de LA ACTIVIDAD a su entera discreción.
• Redes Sociales: Los participantes deben seguir a @terpelcol en Instagram, TikTok y Facebook.
• Cliente ViveTerpel: Estar inscribo a ViveTerpel o registrarse durante la vigencia de la actividad.
• Requisitos adicionales: El participante deberá realizar una compra mínima de $200.000 en combustible en la EDS Terpel La 33 durante la vigencia de la actividad. Adicional, deberá registrarse con el personal de la estación de servicio en la carpa que estará ubicada en la estación de servicio participante y colocar una flor en la silleta ubicada allí. La participación en el juego de dardos a las 16:00 horas es obligatoria para optar por el premio. Cada persona puede participar una sola vez.
9. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:
LA ACTIVIDAD se llevará a cabo el 6 de agosto de 2025, de las 10:00 a las 15:00 horas, Durante la vigencia de la actividad, el participante deberá realizar una compra mínima de 200.000 pesos en combustible en la Estación de servicio participante, registrarse con el personal de la estación de servicio que estarán en la carpa y colocar una flor en la silleta ubicada allí. A las 16:00 horas, los participantes deberán regresar a la Estación de servicio participante donde se realizará un juego de dardos, las 3 personas con el mayor puntaje en el juego de dardos serán los ganadores de uno de los pases dobles para el Super concierto que se llevará a cabo el 9 de agosto de 2025 en el estadio Atanasio Girardot. Para participar, los participantes deben cumplir con los siguientes requisitos:
• Estar inscrito a ViveTerpel.
• Realizar una compra mínima de $200.000 en combustible en la EDS Terpel La 33.
• Seguir a @terpelcol en Instagram, TikTok y Facebook.
• Registrarse con el personal de la estación de servicio.
• Colocar una flor en la silleta ubicada en la estación de servicio participante
• Volver a las 16:00 horas a la Estación de servicio participante para un juego de dardos en el cual se definirán los ganadores.
Paso a paso para participar en LA ACTIVIDAD:
1. Ser cliente ViveTerpel: Los participantes deben ser clientes registrados de ViveTerpel.
2. Realizar una compra mínima: Los participantes deben realizar una compra mínima de $200.000 en combustible en la EDS Terpel La 33.
3. Seguir a @terpelcol: Los participantes deben seguir a @terpelcol en Instagram, TikTok y Facebook.
4. Registrarse: Los participantes deben registrarse con el personal de la estación de servicio participante.
5. Colocar una flor: Los participantes deben colocar una flor en la silleta ubicada en la estación de servicio participante.
6. Participar en el juego de dardos: Los participantes deben regresar a las 16:00 horas del 6 de agosto de 2025 para participar en el juego de dardos.
Selección de ganadores:
• Los tres participantes con mayor puntaje en tres tiros de dardos ganarán un pase doble para el súper concierto del 9 de agosto de 2025 en el estadio Atanasio Girardot.
• En caso de empate en el juego de dardos, se volverá a jugar con un solo dardo y el mayor puntaje será el ganador.
• Si el ganador no reclama su premio a las 16:00 horas del 6 de agosto de 2025 en la EDS Terpel La 33 (Av. 33 #64-49, Medellín, Antioquia), no habrá un nuevo ganador.
• La compra de votos está prohibida; se descalificará a participantes que incurran en fraude, manipulen el sistema o den información falsa.
• Terpel se reserva el derecho a descalificar participantes que violen las reglas.
• En caso de errores en la entrega de premios, Terpel solucionará la situación en un plazo máximo de [3] días hábiles Si un participante renuncia al premio, este no se otorgará a otro.
• En caso de problemas técnicos que impidan el desarrollo normal de LA ACTIVIDAD, Terpel podrá suspenderla temporalmente e informará a los participantes.
Entrega de premios:
• Los ganadores recibirán los premios inmediatamente después de finalizar el juego de dardos, a las 16:00 horas del 6 de agosto de 2025.
• La entrega se realizará en la EDS Terpel La 33 (Av. 33 #64-49, Medellín, Antioquia).
Características de los premios:
• Los premios son tres (3) pases dobles para el concierto \"Súper
Concierto Feria de Flores\", accesibles a través de la aplicación TuBoleta Pass.
• Cada pase permite la entrada de dos personas al concierto el 9 de agosto de 2025.
10. PREMIOS:
Se otorgarán tres (3) pases dobles para el concierto \"Súper Concierto Feria de Flores\", que se llevará a cabo el 9 de agosto de 2025 en el estadio Atanasio Girardot.. Cada pase doble permite el ingreso de dos personas al concierto. Los pases son virtuales y se entregarán a través de la aplicación TuBoleta Pass.
La entrega de los premios se realizará de manera inmediata, en persona, a las 16:00 horas del 6 de agosto de 2025, en la EDS Terpel La 33 (Av. 33 #64-49, Medellín, Antioquia), inmediatamente después de finalizar el juego de dardos que define a los ganadores de LA ACTIVIDAD. No existen costos adicionales para los ganadores.
11. CONDICIONES DE LOS PREMIOS:
Se entregarán tres (3) pases dobles para el concierto \"Súper Concierto Feria de Flores\" el 9 de agosto de 2025. Cada pase doble permite el ingreso de dos personas al concierto. Los pases son virtuales y se entregarán a través de la aplicación TuBoleta Pass.
En caso de que un pase doble presente algún defecto, se deberá contactar al soporte de TuBoleta Pass en www.tuboleta.com/soporte. Los premios no son acumulables; cada participante podrá ganar un máximo de un pase doble. En caso de empate en LA ACTIVIDAD, se volverá a jugar con 1 dardo y el mayor puntaje será el ganador. Si vuelven a empatar se volverá a jugar hasta que haya un ganador. Si por causas ajenas a Terpel un premio no estuviera disponible, se ofrecerá un pase doble para un evento similar o un bono equivalente en dinero para TuBoleta. La garantía del producto se encuentra sujeta a las políticas de TuBoleta Pass.
Los premios se entregarán de forma inmediata, en persona, el 6 de agosto de 2025 a las 16:00 horas en la EDS Terpel La 33 (Av. 33 #64-49, Medellín, Antioquia). Si el ganador no reclama su premio a la hora indicada, no se otorgará a otro participante. La transferencia de los pases dobles no está especificada en las condiciones de LA ACTIVIDAD.
12. MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN.
Los presentes T&C junto con sus modificaciones regularán la relación entre el participantes y TERPEL. Siempre estarán a disposición del usuario la última versión actualizada de estos T&C en www.terpel.com/terminos_legales y podrán ser modificados en cualquier momento por TERPEL.
Esta modificación y/o actualización podrá hacerse en cualquier momento sin previo consentimiento de los clientes/participantes y en el momento que TERPEL lo considere necesario. A partir de la fecha de modificación de estos T&C se regirá la actividad por el documento modificado.
Estas modificaciones y/o actualizaciones podrán corresponder a cambios y/o eliminaciones de forma y/o fondo o sustanciales. Se entenderá como versión vigente y aplicable a la relación entre TERPEL y clientes/participantes aquella publicada en www.terpel.com/terminos_legales. TERPEL se reserva la facultad de suspender la actividad en cualquier momento para lo cual dará un preaviso de quince (15) días calendario a los clientes/participantes notificando a los clientes/participantes de la su suspensión.
VARIOS
• El Organizador no se responsabilizará por daños o perjuicios causados a los Participantes o Ganadores como consecuencia de su participación en la Actividad, pues se entiende que lo hace de manera espontánea, libre y voluntaria.
• El Organizador no se hace responsable por los daños de cualquier naturaleza que los Participantes, ganadores o cualquier tercero puedan ocasionar, sea antes, durante o después de la Actividad. Una vez que se entreguen los premios, toda la responsabilidad por su uso recae exclusivamente sobre el ganador.
• Cualquier infracción a estos T&C dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos. Si por alguna causa motivada por caso fortuito o fuerza mayor, la actividad tuviese que ser cancelada, el Organizador tendrá como única responsabilidad la de informar de esta situación a todos los Participantes, por medio de redes sociales de la marca Altoque
• A juicio del Organizador, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata además de cualquier otra medida que el organizador considere pertinente. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el organizador de la actividad para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
• EL ORGANIZADOR no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
• EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de suspender temporalmente o de manera indefinida y de forma inmediata la actividad objeto de los presentes T&C, en caso de detectar o de conocer irregularidades o fraudes en el desarrollo de esta, o en caso de presentarse algún acontecimiento de fuerza mayor o caso fortuito que afecte en forma grave su ejecución. Estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio vía correo electrónico o cualquier otro medio que considere necesario y exonerarán de responsabilidad al ORGANIZADOR frente a reclamos originados por la suspensión
• EL ORGANIZADOR podrá tomar la decisión de descalificar definitivamente a cualquier Participante en caso de detectar fraude en datos, información falsa en la participación de la Actividad, así como por incumplir con estos términos y condiciones.
• EL ORGANIZADOR no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante el Término de la Actividad, como pero no limitado a posibles llamadas falsas o fraudulentas realizadas por terceros ajenos a Organización Terpel a personas inscritas o no inscritas en la Actividad o falsificaciones.
• EL ORGANIZADOR se reserva la facultad de terminar la Actividad anticipadamente y/o a modificar los presentes T&C en cualquier momento sin autorización previa de los participantes. Para estos casos, el Organizador comunicará por el medio que considere pertinente tal decisión.
• Los presentes T&C podrán ser modificados en cualquier momento por El Organizador de la actividad y estarán publicados y disponibles en www.terpel.com/terminos_legales.
• El premio no es transferible, negociable, ni puede ser comercializado o canjeado por dinero en efectivo o ningún otro bien. En caso de que uno o los Participantes ganadores pretenda(n) realizar cualquiera de estos actos, se descalificará(n) y el premio no le será entregado a ese Participante ganador, por lo tanto, se procederá a seleccionar a otro Participante ganador de acuerdo con lo establecido en los presentes T&C.
• Previa a la participación en la Actividad, los participantes han aceptado estos términos y condiciones; se entiende que cada ganador conoce de la existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Actividad, el premio y la participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.
13. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La participación en esta Actividad implica el conocimiento y aceptación de estos T&C, así como de las decisiones que adopte el Organizador sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas, las cuales serán definitivas e irrecurribles. Los Participantes certifican que cumplirán todas y cada una de las disposiciones establecidas en el presente documento. Por lo tanto, el Organizador no será responsable por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a estas disposiciones por parte de los Participantes, y serán de la exclusiva responsabilidad de los Participantes que incurran en dicha violación.
El ganador acepta que el premio le será enviado una vez acredite el cumplimiento de los requisitos que se establecen en los presentes T&C.
Cualquier infracción a estas reglas dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
De igual manera, si el Organizador detecta cualquier infracción que pueda confundir o que vaya en detrimento de Terpel S.A., Organización Terpel en Colombia, o del Organizador, de la compañía, o de sus empleados y/o accionistas, el participante será excluido de la promoción y no podrá reclamar el Premio. Frente a esta medida no procede recurso alguno en su contra.
Los Participantes Ganadores autorizan al Organizador a través de un formulario y a sus empresas afiliadas para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., las cuales autorizan para que sean utilizadas por los Organizadores en la labor de promoción de sus productos, y en el desarrollo de toda la campaña de activación de la Actividad descrita en este documento, sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie por tiempo indefinido. En virtud de lo anterior, los ganadores renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación por este concepto.
14. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
Los presentes T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana. El cumplimiento de la obligación tributaria estará a cargo de cada una de las partes a la que le corresponda de acuerdo con la ley aplicable y vigente en Colombia esté obligada a cumplirla.
15. RESPONSABILIDAD
El Organizador no podrá ser considerado responsable por ningún daño o perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse a los Participantes y/o el Ganador y/o a
cualquier tercero directa o indirectamente por la realización de esta Actividad, en sus personas y/o bienes, debido a/o con ocasión de la utilización del Premio que en esta Actividad se ofrece. La responsabilidad del Organizador finalizará al poner a disposición del Ganador los Premios.
Por el hecho de participar en esta Actividad o aceptar cualquier Premio que puedan ganar, los Participantes aceptan eximir al Organizador, sus empresas matrices, filiales y subsidiarias, unidades y divisiones y agencias de publicidad y promoción y proveedores del Premio, a sus respectivos funcionarios, directores, agentes, representantes y empleados, y a los sucesores, representantes y cesionarios respectivos de estas empresas e individuos (colectivamente las “Partes Eximidas”) de cualquier procedimiento judicial o extrajudicial, reclamo, perjuicio, pérdida o daño que pueda producirse, directa o indirectamente, por participar en esta Actividad o aceptar o usar el Premio.
Así mismo, el Organizador, sus agentes, empleados, compañías afiliadas, no serán responsables por cualquier daño o inconveniente sufridos por alguna(s) persona(s) como resultado de su participación en la Actividad o por el Premio que reciba. El Organizador no será responsable de ningún daño o pérdida ocasionada a los Participantes de esta Actividad, o a terceros, en sus personas y/o bienes.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL.
[ViveTerpel] y Organización Terpel son marcas registradas y licenciadas debidamente. Su uso para promoción y el hospedaje a través de la Internet no constituyen licencia ni autorización de uso alguno.
17. PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS.
Toda controversia relativa a esta Actividad que surja entre el Organizador y los Participantes se intentará resolver en primera instancia directamente entre las partes mediante mensajes directos a la cuenta de Instagram [@TerpelCol].Si los participantes tienen alguna duda sobre la ejecución de la presente actividad, podrán comunicarse marcando la línea #462o ces@terpel.com.