PRÓXIMA PARADA, CAMILO.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PRÓXIMA PARADA: CAMILO

Versión No. 1

1. ASPECTOS GENERALES:

1.1. INFORMACIÓN

ORGANIZACIÓN TERPEL S.A. es una empresa comercial constituida bajo las normas de la República de Colombia, identificada con NIT 830.095.213-0 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia (en adelante TERPEL y/o El Organizador). Estos términos y condiciones, en adelante “T&C.”, rigen las relaciones entre Terpel, y las personas que, de manera voluntaria, decidan participar en la actividad denominada “[Próxima parada Camilo]”, en adelante “LA ACTIVIDAD”.

1.2 OBJETIVO:

Los T&C tienen como objetivo, de manera previa, expresa e informada, poner en conocimiento de los participantes los términos y condiciones de uso que deberán cumplir en caso de que de manera libre y voluntaria decidan hacer parte de la “LA ACTIVIDAD”. De esta manera se pone en conocimiento y disposición a todos los participantes la información necesaria para que conozcan y entiendan el contenido de la actividad.

La actividad tiene como objetivo entregar pases dobles para el concierto de Camilo en Barranquilla el 6 de junio de 2025 en localidad Platino, Cali el 8 de junio de 2025 en localidad tribuna central, Bucaramanga el 12 de junio de 2025 en localidad silletería general y Medellín el 14 de junio de 2025 en localidad tardeo a los primeros clientes que cumplan con los requisitos de la actividad.

2. CONCEPTOS Y DEFINICIONES:

Para efectos de la relación que surja entre los participantes y TERPEL en virtud de estos T&C, su lectura e interpretación se deberán tener en cuenta los siguientes términos y definiciones:

· Cliente Directo: Persona natural o jurídica que adquiere bienes o servicios de TERPEL, como gasolina y productos de tiendas de conveniencia.

· ViveTerpel: Programa de fidelización para los consumidores finales de propiedad de TERPEL denominado “Vive Terpel” que entrega puntos por los tanqueos en las Estaciones de servicio y/o compras en las tiendas Altoque pertenecientes al programa.

· Altoque: Tiendas de conveniencia de TERPEL.

3. ACTIVIDAD

Es la principal y primera obligación del participante leer, conocer y aceptar los presentes T&Cs, previamente a participar en la Actividad, ya que su participación implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes T&C. El Participante que no esté de acuerdo con los T&C en los que se desarrollará la Actividad tiene el pleno derecho de no participar y desistir de la misma. Los presentes T&C contienen una descripción general de los aspectos de mecánica de la actividad, inhabilitados para participar, el premio, notificaciones, realización

de la actividad, entrega del premio y otros temas descritos en la parte general de los presentes T&C. Estos estarán publicados en la página: [https://www.viveterpel.com/tyc/terminospromocionales]

4. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD:

LA ACTIVIDAD consiste en la entrega de 5 pases dobles en las activaciones de Barranquilla, Cali y Bucaramanga y 10 pases doble en la activación de Medellín en las fechas y horarios descritos en los presentes T&Cs para asistir al concierto de Camilo. Se llevará a cabo en diferentes ciudades de Colombia, en estaciones de servicio Terpel participantes, durante las fechas y horarios especificados en los presentes T&Cs. Para participar, los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos:

· Registro en ViveTerpel: Los participantes deben estar registrados previamente en el programa ViveTerpel.

· Visita a una EDS Terpel: Asistir a una de las estaciones de servicio Terpel especificadas en la sección "Territorio".

· Foto en el stand de Terpel: Tomarse una foto en el stand designado de Terpel dentro de la estación de servicio participante y subirla a Instagram etiquetando a @terpelcol

· Compra mínima: Realizar una compra mínima el mismo día de la participación de $120.000 en gasolina corriente y $30.000 en productos de las tiendas Altoque de la EDS en la que se realizará la actividad.

· Participación presencial: Es obligatorio asistir presencialmente a la activación en Barranquilla (4 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM), Cali (6 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM), Bucaramanga (10 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM) o Medellín (13 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM). Cada persona puede ganar un solo pase doble por ciudad.

Los primeros cinco participantes en Barranquilla, Cali y Bucaramanga, y los diez primeros participantes en Medellín que cumplan con los requisitos en cada ciudad, recibirán un pase doble al concierto. El premio se entrega directamente en el evento por medio de la aplicación TuBoletaPass. Una vez realizada la compra mínima el participante deberá acercarse el día en que realizó la compra en horas de la tarde de acuerdo con lo contemplado en . No se realizan envíos a domicilio. Los ganadores deben reclamar su premio en el mismo lugar y horario de la Actividad. Cada premio consiste en dos pases para ingresar al concierto de Camilo. No se especifica la ubicación de los asientos dentro del recinto del concierto. Se entregarán un total de 20 pases dobles (5 por ciudad, excepto Medellín que serán 10).

5. MEDIOS DE DIFUSIÓN:

Para dar a conocer LA ACTIVIDAD, El Organizador utilizará una estrategia multicanal que incluye:

Redes Sociales: Se difundirá información sobre LA ACTIVIDAD a través de las cuentas oficiales de Terpel en Instagram, @terpelcol y @altoque_terpel. En caso de cancelación de LA ACTIVIDAD, la notificación se realizará por estos mismos canales.

Página Web: Los términos y condiciones completos, incluyendo cualquier cambio, estarán disponibles en https://www.terpel.com/terminos-legales

6. TERRITORIO:

La actividad se desarrollará en cuatro ciudades de Colombia: Barranquilla, Cali, Bucaramanga y Medellín. La participación se limita a las siguientes estaciones de servicio Terpel:

1. Barranquilla: Estación Terpel La Castellana (Carrera 46 #Km 4, Barranquilla).

2. Cali: Estación Terpel Plazas Verdes (Comuna 5, Cali,).

3. Bucaramanga: Estación Terpel Cacique (Carrera 33 #95-40, Bucaramanga).

4. Medellín: Estación Terpel La 33 (64-49, Av. 33 #64-1, Medellín, Antioquia).

7. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD:

1. Barranquilla: 4 de junio de 2025, de 10:00 AM a 2:00 PM.

2. Cali: 6 de junio de 2025, de 10:00 AM a 2:00 PM.

3. Bucaramanga: 10 de junio de 2025, de 10:00 AM a 2:00 PM.

4. Medellín: 13 de junio de 2025, de 10:00 AM a 2:00 PM.

8. REQUISITOS PARA PARTICIPAR:

Para participar en LA ACTIVIDAD, los participantes deben cumplir con los siguientes requisitos:

1. Registro en ViveTerpel: Es necesario estar registrado en ViveTerpel.

2. Edad: Se requiere ser mayor de edad para participar.

3. Participación de empleados de Terpel o sus familias: Los empleados de Terpel y sus familiares no pueden participar en LA ACTIVIDAD.

4. Exclusión de participantes: Quedan excluidos de LA ACTIVIDAD quienes falsifiquen datos personales, participen con múltiples cuentas, incumplan las reglas de LA ACTIVIDAD, hagan uso fraudulento de los premios o muestren comportamientos inapropiados o agresivos con el personal de El Organizador. o TuBoleta.

5. Redes Sociales: Se requiere seguir las cuentas de Terpel en Instagram y Tiktok (@terpelcol) y Altoque en Instragram(@altoque_terpel) en redes sociales. Se exige que la cuenta sea pública.

6. Compras: Se requiere una compra mínima y fidelizada de $120.000 en gasolina corriente y $30.000 en productos de las tiendas Altoque.

7. Participación presencial: Es obligatorio asistir presencialmente a una de las activaciones en Barranquilla (4 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM), Cali (6 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM), Bucaramanga (10 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM) o Medellín (13 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM). La selección de los ganadores se hará a las 3:00 PM en las estaciones de servicio participantes y fechas descritas anteriormente en la cual se enfrentarán los concursantes, se les harán preguntas asociados a Terpel y a Camilo. La persona que responda incorrectamente una de las preguntas o no responda cualquiera de estas preguntas será eliminada. Este proceso se hará hasta tener a los 5 ganadores por ciudad (10 en Medellín).

9. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:

LA ACTIVIDAD consiste en la entrega de 5 pases dobles en las activaciones de Barranquilla, Cali y Bucaramanga y 10 pases doble en la activación de Medellín en las fechas y horarios descritos anteriormente. Para participar, los interesados deben asistir y participar en la activación presencial que se realizará en Barranquilla, Cali, Bucaramanga y Medellín, en las fechas y horarios especificados y en las Estaciones de servicio participantes.

LA ACTIVIDAD consiste en la entrega de 5 pases dobles en las activaciones de Barranquilla, Cali y Bucaramanga y 10 pases doble en la activación de Medellín en las fechas y horarios descritos en los presentes T&Cs para asistir al concierto de Camilo.. Para participar, los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos:

· Registro en ViveTerpel: Los participantes deben estar registrados previamente en el programa ViveTerpel o registrarse durante la vigencia de la actividad

· Visita a una EDS Terpel: El participante deberá acercarse a una de las estaciones de servicio Terpel participantes especificadas en la sección "Territorio".

· Activación en las Estaciones de servicio: los participantes deberán acercarse a la activación que se encuentra ubicada en las Estaciones de servicio participantes y Tomarse una foto en el stand subirla a Instagram etiquetando a @terpelcol

· Compra mínima: Realizar una compra mínima el mismo día de la participación de $120.000 en gasolina corriente y $30.000 en productos de las tiendas Altoque de la EDS en la que se realizará la actividad.

· Participación presencial: Es obligatorio asistir presencialmente a una de las activaciones en Barranquilla (4 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM), Cali (6 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM), Bucaramanga (10 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM) o Medellín (13 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM). La selección de los ganadores se hará a las 3:00 PM en las estaciones de servicio participantes y fechas descritas anteriormente en la cual se enfrentarán los concursantes, se les harán preguntas asociados a Terpel y a Camilo. La persona que responda incorrectamente una de las preguntas o no responda cualquiera de estas preguntas será eliminada. Este proceso se hará hasta tener a los 5 ganadores por ciudad (10 en Medellín).

1. Paso a paso para participar en LA ACTIVIDAD:

2. Registro en ViveTerpel: Los participantes deben estar registrados en el programa ViveTerpel.

3. Visita a una EDS Terpel: Asistir a una de las estaciones de servicio Terpel especificadas en la sección "Territorio".

4. Foto en el stand de Terpel: Tomarse una foto en el stand designado de Terpel dentro de la estación de servicio y Instagram etiquetando a @terpelcol.

5. Compra mínima: Realizar una compra mínima de $120.000 en gasolina corriente y $30.000 en productos de las tiendas Altoque y fidelizarla en la app TERPEL.

6. Participación presencial: Es obligatorio asistir presencialmente a una de las activaciones en Barranquilla (4 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM), Cali (6 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM), Bucaramanga (10 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM) o Medellín (13 de junio de 2025, 10:00 AM - 2:00 PM). La selección de los ganadores se hará a las 3:00 PM en las estaciones de servicio participantes y fechas descritas anteriormente en la cual se enfrentarán los concursantes, se les harán preguntas asociados a Terpel y a Camilo. La persona que responda incorrectamente una de las preguntas o no responda cualquiera de estas preguntas será eliminada. Este proceso se hará hasta tener a los 5 ganadores por ciudad (10 en Medellín).

Los primeros cinco participantes en Barranquilla, Cali y Bucaramanga, y los diez primeros participantes en Medellín que cumplan con los requisitos en cada ciudad, recibirán un pase doble al concierto. El premio se entrega directamente en la activación por medio de la aplicación TuBoletaPass.

No se realizan envíos a domicilio. Los participantes ganadores deben reclamar su premio en el mismo lugar y horario de la activación. Cada premio consiste en dos pases para ingresar al concierto de Camilo. No se especifica la ubicación de los asientos dentro del recinto del concierto. Se entregarán un total de 20 pases dobles (5 por ciudad, excepto Medellín que serán 10)

Selección de ganadores:

La selección de los ganadores se hará a las 3:00 PM en las estaciones y fechas descritas anteriormente en la cual se enfrentarán los concursantes, se les harán preguntas asociados a Terpel y a Camilo. La persona que responda incorrectamente una de las preguntas o no responda será eliminada. Este proceso se hará hasta tener a los 5 ganadores por ciudad (10 en Medellín).

En caso de empate: Se revisarán las transacciones en la app Terpel de cada uno de los participantes y se seleccionarán por el valor más alto en la compra.

Anuncio de ganadores: Los ganadores serán anunciados en la misma activación en cada una de las estaciones y horarios especificados anteriormente, al momento de la selección.

Información adicional: Los premios se entregarán directamente a los ganadores en la activación presencial. No hay envío a domicilio.

Los premios son pases dobles para asistir al concierto de Camilo. En Barranquilla será para localidad platino, en Cali será localidad tribuna central, en Bucaramanga será localidad silletería general y en Medellín será localidad tardeo. Si el pase se pierde o daña antes del evento, el ganador debe comunicarse al #462. La falsificación de datos, participación con múltiples cuentas, incumplimiento de reglas, uso fraudulento de premios o comportamientos inapropiados con el personal de El Organizador. o TuBoleta descalifican al participante. El organizador se reserva el derecho de anular la participación y el premio.

10. PREMIOS:

Los premios de LA ACTIVIDAD consisten en veinte (20) pases dobles para asistir al concierto de Camilo. Se entregarán cinco (5) pases dobles por ciudad (Barranquilla, Cali y Bucaramanga), excepto en Medellín, donde se entregarán diez (10) pases dobles. No se especifica el tipo de pase (ej. VIP, general). Los premios se entregarán directamente a los ganadores en las activaciones de LA ACTIVIDAD, sin posibilidad de envío a domicilio. La entrega se realizará en las siguientes fechas y lugares:

Barranquilla: 4 de junio 2025, 10:00 AM - 2:00 PM

Cali: 6 de junio 2025, 10:00 AM - 2:00 PM

Bucaramanga: 10 de junio 2025, 10:00 AM - 2:00 PM

Medellín: 13 de junio 2025, 10:00 AM - 2:00 PM

No hay costos adicionales para los ganadores. No se especifica si los pases son transferibles a otras personas.

11. CONDICIONES DE LOS PREMIOS:

En LA ACTIVIDAD se entregarán un total de 20 pases dobles para el concierto de Camilo. La distribución es la siguiente: 5 pases dobles para Barranquilla, 5 para Cali, 5 para Bucaramanga y 10 para Medellín. Los premios se entregarán directamente a los ganadores en el evento presencial en cada ciudad, según las fechas y horarios especificados. No se realizarán envíos a domicilio. Si un pase doble llegara a estar dañado o presenta algún error, el ganador deberá comunicarse a (601) 593-6300 dentro de las 24 horas siguientes a su recepción para solicitar un reemplazo. Si el pase se pierde o daña antes del evento, se debe realizar la misma gestión.

Los premios no son acumulables. En caso de empate, se aplicará el criterio de “primeros en llegar”, premiando a los primeros cinco participantes por ciudad (diez en Medellín) que cumplan con los requisitos de LA ACTIVIDAD. No hay sorteos. No se ofrece garantía adicional sobre los pases, más allá del reemplazo en caso de daño o error según lo descrito anteriormente. La entrega del premio se realizará en el evento presencial en las siguientes fechas y lugares:

Barranquilla: 4 de junio 2025, 10:00 AM - 2:00 PM

Cali: 6 de junio 2025, 10:00 AM - 2:00 PM

Bucaramanga: 10 de junio 2025, 10:00 AM - 2:00 PM

Medellín: 13 de junio 2025, 10:00 AM - 2:00 PM

Si un ganador renuncia a su premio, este se otorgará al siguiente participante que cumpla con los requisitos de LA ACTIVIDAD según el orden de llegada.

12. MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN.

Los presentes T&C junto con sus modificaciones regularán la relación entre el clientes/participantes y TERPEL. Siempre estarán a disposición del usuario la última versión

actualizada de estos T&C en https://www.viveterpel.com/tyc/terminospromocionalesy podrán ser modificados en cualquier momento por TERPEL. Esta modificación y/o actualización podrá hacerse en cualquier momento sin previo consentimiento de los clientes/participantes y en el momento que TERPEL lo considere necesario. A partir de la fecha de modificación de estos T&C se regirá la actividad por el documento modificado.

Estas modificaciones y/o actualizaciones podrán corresponder a cambios y/o eliminaciones de forma y/o fondo o sustanciales. Se entenderá como versión vigente y aplicable a la relación entre TERPEL y clientes/participantes aquella publicada en https://www.viveterpel.com/tyc/terminospromocionales. TERPEL se reserva la facultad de suspender la actividad en cualquier momento para lo cual dará un preaviso de quince (15) días calendario a los clientes/participantes notificando a los clientes/participantes de la su suspensión a través de @terpelcol y @altoque_terpel en Instagram y Facebook.

VARIOS

El Organizador no se responsabilizará por daños o perjuicios causados a los Participantes o Ganadores como consecuencia de su participación en la Actividad, pues se entiende que lo hace de manera espontánea, libre y voluntaria.

El Organizador no se hace responsable por los daños de cualquier naturaleza que los Participantes, ganadores o cualquier tercero puedan ocasionar, sea antes, durante o después de la Actividad. Una vez que se entreguen los premios, toda la responsabilidad por su uso recae exclusivamente sobre el ganador. Cualquier infracción a estos T&C dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos. Si por alguna causa motivada por caso fortuito o fuerza mayor, la actividad tuviese que ser cancelada, el Organizador tendrá como única responsabilidad la de informar de esta situación a todos los Participantes, por medio de redes sociales de la marca Altoque. A juicio del Organizador, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata además de cualquier otra medida que el organizador considere pertinente. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el organizador de la actividad para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.

EL ORGANIZADOR no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.

EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de suspender temporalmente o de manera indefinida y de forma inmediata la actividad objeto de los presentes T&C, en caso de detectar o de conocer irregularidades o fraudes en el desarrollo de esta, o en caso de presentarse algún acontecimiento de fuerza mayor o caso fortuito que afecte en forma grave su ejecución. Estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio vía correo electrónico o cualquier otro medio que considere necesario y exonerarán de responsabilidad al ORGANIZADOR frente a reclamos originados por la suspensión.

EL ORGANIZADOR podrá tomar la decisión de descalificar definitivamente a cualquier Participante en caso de detectar fraude en datos, información falsa en la participación de la Actividad, así como por incumplir con estos términos y condiciones.

EL ORGANIZADOR no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante el Término de la Actividad, como pero no limitado a posibles llamadas falsas o fraudulentas realizadas por terceros ajenos a Organización Terpel a personas inscritas o no inscritas en la Actividad o falsificaciones.

EL ORGANIZADOR se reserva la facultad de terminar la Actividad anticipadamente y/o a modificar los presentes T&C en cualquier momento sin autorización previa de los participantes. Para estos casos, el Organizador comunicará por el medio que considere pertinente tal decisión.

Los presentes T&C podrán ser modificados en cualquier momento por El Organizador de la actividad y estarán publicados y disponibles en https://www.terpel.com/terminos-legalesEl premio no es transferible, negociable, ni puede ser comercializado o canjeado por dinero en efectivo o ningún otro bien. En caso de que uno o los Participantes ganadores pretenda(n) realizar cualquiera de estos actos, se descalificará(n) y el premio no le será entregado a ese Participante ganador, por lo tanto, se procederá a seleccionar a otro Participante ganador de acuerdo con lo establecido en los presentes T&C.

Previa a la participación en la Actividad, los participantes han aceptado estos términos y condiciones; se entiende que cada ganador conoce de la existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Actividad, el premio y la participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La participación en esta Actividad implica el conocimiento y aceptación de estos T&C, así como de las decisiones que adopte el Organizador sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas, las cuales serán definitivas e irrecurribles. Los Participantes certifican que cumplirán todas y cada una de las disposiciones establecidas en el presente documento. Por lo tanto, el Organizador no será responsable por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a estas disposiciones por parte de los Participantes, y serán de la exclusiva responsabilidad de los Participantes que incurran en dicha violación. El ganador acepta que el premio le será enviado una vez acredite el cumplimiento de los requisitos que se establecen en los presentes T&C. Cualquier infracción a estas reglas dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.

De igual manera, si el Organizador detecta cualquier infracción que pueda confundir o que vaya en detrimento de Próxima parada Camilo, Organización Terpel en Colombia, o del Organizador, de la compañía, o de sus empleados y/o accionistas, el participante será excluido de la promoción y no podrá reclamar el Premio. Frente a esta medida no procede recurso alguno en su contra.

Los Participantes Ganadores autorizan al Organizador a través de un formulario y a sus empresas afiliadas para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., las cuales autorizan para que sean utilizadas por los Organizadores en la labor de promoción de sus productos, y en el desarrollo de toda la campaña de activación de la Actividad descrita en este documento, sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie por tiempo indefinido. En virtud de lo anterior, los ganadores renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación por este concepto.

13. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Los presentes T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana. El cumplimiento de la obligación tributaria estará a cargo de cada una de las partes a la que le corresponda de acuerdo con la ley aplicable y vigente en Colombia esté obligada a cumplirla.

14. RESPONSABILIDAD

El Organizador no podrá ser considerado responsable por ningún daño o perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse a los Participantes y/o el Ganador y/o a cualquier tercero directa o indirectamente por la realización de esta Actividad, en sus personas y/o bienes, debido a/o con ocasión de la utilización del Premio que en esta Actividad se ofrece. La responsabilidad del Organizador finalizará al poner a disposición del Ganador los Premios.

Por el hecho de participar en esta Actividad o aceptar cualquier Premio que puedan ganar, los Participantes aceptan eximir al Organizador, sus empresas matrices, filiales y subsidiarias, unidades y divisiones y agencias de publicidad y promoción y proveedores del Premio, a sus respectivos funcionarios, directores, agentes, representantes y empleados, y a los sucesores, representantes y cesionarios respectivos de estas empresas e individuos (colectivamente las “Partes Eximidas”) de cualquier procedimiento judicial o extrajudicial, reclamo, perjuicio, pérdida o daño que pueda producirse, directa o indirectamente, por participar en esta Actividad o aceptar o usar el Premio.

Así mismo, el Organizador, sus agentes, empleados, compañías afiliadas, no serán responsables por cualquier daño o inconveniente sufridos por alguna(s) persona(s) como resultado de su participación en la Actividad o por el Premio que reciba. El Organizador no será responsable de ningún daño o pérdida ocasionada a los Participantes de esta Actividad, o a terceros, en sus personas y/o bienes.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL.

[ViveTerpel] y Organización Terpel son marcas registradas y licenciadas debidamente. Su uso para promoción y el hospedaje a través de la Internet no constituyen licencia ni autorización de uso alguno.

16. PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS.

Toda controversia relativa a esta Actividad que surja entre el Organizador y los Participantes se intentará resolver en primera instancia directamente entre las partes mediante mensajes directos a las cuentas de Instagram [@terpelcol]]. Si los participantes tienen alguna duda sobre la ejecución de la presente actividad, podrán comunicarse marcando la línea #462,WhatsApp +57 322 345 0818 o ces@terpel.com.